在太阳能行业已有4年之久，在对业务员的管理过程中，觉得很多业务员对自己需要掌握什么，很迷茫，我想通过我管理过程中的一些切身体会，为他们说点什么，希望能够帮助他们！做太阳能行业是营销员必须具备六心基础, 太阳能市场是一个行业不成熟,市场成熟的市场，对于市场营销员的要求也比较苛刻,有人说，太阳能市场营销理念就是"我们用心来创造和谐"新能源的世界也是有“心”人的世界。想做好太阳能营销员，须做“六

有心人”。 

1、信心。业务员开发新市场首先对自己对公司产品和品牌要有信心，如果对自己没信心就干脆不要做营销员,因为信心是事业成功之本,对公司产品和品牌没信心,怎么可能说服客户来代理我们的产品那,给客户介绍自己的品牌和产品时一定要激情澎湃让客户感觉到有活力,把你的激情传导给客户,让客户一起来分享产品优点与品牌荣誉,世界上没有比分享激情更快乐的事情了,对自己公司品牌和产品没有信心,在心理上会有压抑感,自己对产品品牌都没有信心,那怎么有能力去说服客户那,除非客户提前接触过你的太阳能产品,提前看到你公司的太阳能产品和品牌的长远发展,比你信心还大,可这样是事情在太阳能行业是很少发生的,我在做营销员是时候,那时刚刚走向市场,年龄很小,在公司培训一个月,激情澎湃的来到市场,面对比自己身份、年龄、生活阅历、高很多的客户,遭遇了很多的失意和挫折，其所遇到的拒绝和难堪，超过任何一个行业当时我就没有了信心,在与客户的交流中由于心理因素而表达不足，以致谈判多次失败，在诸多失败原因中我发现问题出在自身没有信心的重要原因,当时我同事就告诉我建立自信的三种基本方法： 
    第一是不断地取得成功，那怕是一件小小的事情。第二是不断地想像成功，但不是幻想。第三是将自己在一个领域取得成功的自我卓越心理，嫁接到同样需要信心的其他领域中来！！！！！！ 做好营销员信心是最基本的也是最重要的.

下面一个认识自我关于信心故事:

   一个偶然的机会，他看到一本关于自信心的小书。这本书给他带来勇气和希望，他决定找到这本书的作者，请作者帮助他再度站起来。当他找到作者，说完他的故事后，那位作者却对他说，我已经以极大的兴趣听完了你的故事，我希望我能对你有所帮助，但事实上作者却绝无能力帮助你。
  他的脸变得苍白，低下头。喃喃地说道，这下子完蛋了。作者停了几秒种，然后说道，虽然我没有办法帮助你，但我可以介绍你去见一个人，他可以协助你东山再起。刚说完几句话，流浪汉立刻跳了起来。抓住作者的手，说道，看在老天爷的份上，请带我去见这个人。

    于是作者把他带到一面高大的镜子面前，用手指着镜子说，我介绍的就是这个人，在这世界上，只有这个人能够使你东山再起。除非你坐下来，彻底认识这个人，否则，你只能跳进密晚会根湖。因为在你对这个人作充分认识之前，对于你自己或这个世界来讲，你都将是个没有价值的废物。

    他朝着镜子向前走了几步，用于摸摸他长满胡须的面孔，对照镜子里的人从头到脚打量了几分钟，然后退几步，低下头开始思考，然后哭了起来。

    几天后作者在街上碰见了这个人，几乎认不出来是他。他的步伐轻快有力，头抬得高高的。他从头到脚打扮一新，看来是很成功的样子。那一天我离开你的办公室时，还只是一个流浪汉。我对着镜子找到我的自信。现在我找到了一份年薪三万美元的工作。我的老板先预支了一部分钱给家人。我现在又走向成功之路了。他还风趣地对作者说，我正要前去告诉你，将来有一天，我还要再拜访你一次。我将带上一张支票，签好字，受款人是你，金额是空的，由你自己填上数字。因为你介绍我认识自己，幸好你要我站在那面大镜子前，把真正的我指给我看。

    那人说完后，转身走入芝加哥拥挤的街道，这时作者已经发现，在从来不曾发现信心价值的那些人的意识中，原来也隐藏了莫大的潜能，在世界上，除了信心之外，还有其他的力量能做这样的事情吗？ 

　　2、耐心。有这样一个故事，在我当营销经理的时候,,派遣业务员去市场招商,到了目的地,营销员一边一边的排查,拜访各个行业的老板,不是吃闭门羹就是说等等看,几天后,营销员给我打电话说因找不到客户找不到顾客，业绩很差，自认为干不下去了，所以向我提出辞职，我问：“你为什么要辞职呢？”，他坦白地回答：“我找不到顾客，业绩很差，只好辞职,我给他说,你再把这些客户一一排查拜访,我给你一个礼拜的时间,如果没结果,那我就批准你的辞职,结果第三天就有好几个意想非常大的客户主动给他打电话约见,事后那个营校员给我说,是自己太没有耐心了,结果告诉我们其实市场是要过反复拜访反复走访的.很多营销人员谈心诉苦，说一方面我们找不到好客户，而另一方面却是好客户主动找上门，这难道不是一种“阴差阳错”和选择“错位”么？

　　乔.吉拉德，世界上最伟大的推销员，他在介绍他成功的心得时说，只要是他遇到的任何一个人，他都会毕恭毕敬地递上自己的名片，把他看作自己的潜在客户，他成功的方式就是以积极的心态，“把生活业务化，把业务生活化”，随时发现和寻找潜在的客户。 
　有这么一句话，此处不成功，自有成功处，这家谈不成，就谈另一家，只要有一线希望，我们就争取，只要你有耐心，成功是迟早的事。

　　3、恒心。人贵有恒，开发市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。 
  蒲松龄曾有名言：“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，　天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”道出了恒心无坚不摧的恒久力量。人贵有恒，做营销必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。恒心是一种心智状态，所以是可以培养训练的。恒心毅力和所有的心态一样，奠基于确切目标，其中有：目标坚定。知道自己所求为何物，是第一步，而且也许是培养恒心毅力最重要的一步。强烈的动机可以驱使人超越诸多困境。开发市场,尤其是太阳能产品开发市场,由于太阳能行业的特殊性,不能说此处难开发就要放弃此市场,开发市场要了解市场,要有树立恒心,做长久思想,不能说三天换一个地方,那样只是在浪费时间和金钱.

4、将心比心。有一句话叫“将心比心”，与客户谈判亦是如此。 
与客户谈判要做到向给自己亲人介绍产品一样有亲和力,不能欺骗客户,讲话要有亲和力,要细心的把公司前途,品牌发展,产品优势,利润空间等全部讲解到位,让客户感觉你就 是他的财神,你就是他的朋友和亲人般的感觉,做到这样的讲解水平,必须要发自内心,讲解处处围绕客户经营以后的优点优势和弊端解决办法,面对我们的客户,我们要以诚相待。将心比心能够缩短你与新客户之间的心理距离，能够架起你与客户相互沟通的桥梁，促使谈判、合作的完美成功,对以后的经营管理有很大的帮助.

    5、诚心:

早年，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，许多日本人到这里观光旅游，据说这是源于一位少年的诚信。 top-sale

一天，几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒，这位少年为之跑了3个多小时。

　　第二天，那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱，但直到第三天下午那个少年还没回来。于是，摄影师们议论纷纷，都认为那个少年把钱骗走了。第三天夜里，那个少年却敲开了摄影师的门。原来，他在一个地方只购得4瓶啤酒，于是，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外6瓶，返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片，向摄影师交回零钱，在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动。 后来，到这儿的游客就越来越多。
这个故事告诉我们,要做事先做人的道理,说话算数,要一诺千斤,给客户说到做到,约好时间绝对不能迟到,开发市场也是如此,建立彼此是互信,减少沟通隔阂,成交是迟早的事情.

　　6、平常心。谈不成客户也可以和客户交个朋友,并不是说,这个客户没谈成,就互不联系了,也不要因为客户没谈成是因为客户强加于企业没有的政策支持而乱了你的谈判思路,要用平常心来对待客户的问题,因为客户是永远也不嫌支持多的人,开发市场必须具备平常心,即使今天一天拜访一百个客户,结果都是吃是闭门羹,那样也要用平常心对待,因为也许明天的客户会更好,不能因为这个态度不好的客户,影响到你的心态去介绍我们的产品给下一个客户.