销售是一件比较有意思的事,想做好销售,有人说是产品是最重要的:有人说价格是最重要的,价格就是硬道理嘛;有人说是服务(包括结款,货运……)是最重要的……公说公有理,婆说婆有理。但是我想没人会否认和采购人员搞好关系这点的重要性。甚至有人说,酒桌上出“真单”,非常的强调和那些大爷,奶奶的关系。当然,那个还算高级的,更多的是,不少人就让人没有什么好感-----不少销售试图用与语言暴力,人海战攻坚战来打开市场,让销售变成了骚扰。
说来也是,谁叫咱是销售呢?!是不是。搞好关系还真是挺重要的,一旦得罪谁了,叫你吃不了兜着走。但是我今天说的是,不要“太”把这些人当会事,那人可能真不是管这方面的事情的,过犹不及,要是碰上骗吃骗喝的主,吃了你,喝了你,还没什么实际作用,要是碰上那些说不上话的人,一个公司能说上话的人是很有限的,你的盛情不仅是枉费心机,还让别人为难!别人对你客气,你要心怀感激,别人不客气,要理解别人。
销售李*,做的是电池检测的,热情非常,颇为崇拜无赖精神,每天早上起来第一件事就是在贸易通商一番披发式的问候----群发,“要不要做电池检测?”开始的时候还是我会搭理一下,说怎样怎样。但是那厮竟然还每天坚持不懈的发送这种信息,毫无吸引力,毫无新意,实在叫人好不耐烦。不得已,把他列入本人的黑名单了。
大家我估计都受过百度的毒害吧?!百度的销售电话无处不在,无时不来,加上服务又差。我们公司和他们做过一次后,不几天3000块就飞了,我们没有续费,这下可好,天天各种电话,让人对百度的销售不胜其烦。可怕的人海战术!
还有广州某一做电池检测机器的销售*小姐,非得要我转接到生产部,我比较礼貌的叫她传真一分资料过来,她就要我告诉她传真号码,难道打电话之前没有查好资料嘛?我可是弄的一清二楚。我拒绝了她的请求,挂下电话。没想到,几分钟后,手机上接到一个短信,被恶毒的骂了一顿。真是叫人哭笑不得!
湖南某商,直接打电话来,一来就装熟,直呼我们老总的名字,说是某朋友介绍的,要找我们老板,问他有什么事,还以本人职务不够,不和我对话。我就说叫他打老板手机,他们不是朋友嘛!?电话没放下,对面竟然有一串大骂。真是叫人不爽!
等等……还有无数的短信,不挑时间的发到你手机上!!
还有,我们提倡和客户保持一定频率的联系,一定要联系之前自己想想,会不会影响别人的正常生活,让别人恼火,能不能起到实际的作用?!
第一业务员网
·
业务员文摘频道