今年十月,一部电影几乎成了所有娱乐版的头条和人们茶余饭后的谈资。影院里场场爆满,网络下载频创记录,影评人士褒贬不一,媒体炒作毁誉参半。在掌声与骂声的交织下,人们记住了那个名字——《色戒》。走在大街上猛然听到几个年轻人在探讨着王佳芝(剧中女主角)的坎坷命运,甚至忍不住想加入他们、评论几句。各种不期而遇的中外大片让观众目不暇接之时,《色戒》却能如此深刻地打动人心,原因何在呢?
如果说是对性的大胆演绎让《色戒》如此轰动,那么在内地上映的“老少咸宜”版本也同样揪扯着观众的心。从委婉曲折的故事情节到剧中人性格的深层剖析;从大胆启用新人汤唯到影帝梁朝伟的倾情演绎,导演李安几乎在每一格胶片上都涂布了崭新的元素,成就了他继《断背山》之后的又一个突破。
在李安的作品中,人们总能看到一些惊喜,无论是武侠片、警匪片、同性恋片还是文艺片,他总是在努力尝试着“独步”的境界,并且谙熟这个时代的审美品味。人们不厌其烦地走进李安的电影世界,而李安也总能适时地送上最新鲜的“奶酪”:于是他成为了中国电影的品牌。
在充斥着无数品牌信息的今天,几乎每一个雄心勃勃的商人、企业家、品牌经理人都希望消费者能对他们的产品表现出如同对《色戒》一样的热情与关注,希望自己能拥有一批忠实的“粉丝”,希望未来能赢得更多的追随者和拥护者。可口可乐的冰爽、阿迪达斯的律动、奔驰的雍容、劳力士的奢华……它们在消费者心中产生的绝不是稍纵即逝的湍流,而是历久弥深的情感沟回。
“圈脑运动”
2007年11月7日,人民大会堂,微软2007技术大会向人们展示了另一种《色戒》式的成功,然而它的导演不再是李安,而是微软第二代首席执行官史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)。
早上八点,数千人的会场中已经座无虚席,作为世界一流IT 企业,微软有太多值得人们期待的东西。当人们第一次接触微软视窗系统时,微软的霸主地位就随着鼠标的噼啪作响而确立下来,它给人们带来了前所未有的便捷体验。
一位品牌专家指出,现在消费者做出购买决策时,越来越依赖认知而非事实。认知是人类最核心的差异地带,造成了人们对事物的不同理解,从而指导消费行为。消费者认知是品牌“圈脑运动”中最重要的资源,抢占认知资源是现代企业的独特竞争优势。
优秀的品牌总是不断满足消费者的好奇心,重视他们的体验和感受,微软则抓住一切时机,与人们共同分享创新的理念和趋势。一位屡次参加微软技术大会的网友在博客中写下了这样的感受:微软的技术也许不是最好的,但却是把技术与商业化结合得最好、最具有市场前瞻性的公司。抛开那些浓厚的商业色彩,完全站在技术的视角,微软为IT专业人士、软件开发人员、信息工作者以及技术决策者搭建了一个了解新技术动态、展望行业前景的交流平台。
我了解到,自1994年首次进入中国以来,微软技术大会已经举办了13届,与会者由最初的600余人,发展到今天的数千人。开设课程也由24门发展到2007年的200多门,内容涉及安全、管理、协作、生产力解决方案等热点话题,讲师均是来自微软总部的技术专家和业内精英。
13年来,中国IT领域内累计数万人次参加了微软技术大会近千场课程,成为前沿科技及信息的受益者。随着课程设置和讲师阵容的不断扩大,微软技术大会已经成为一个深入人心的品牌,被誉为IT行业的“技术盛宴”。
比尔盖茨有句名言:“每天早上起来,一想到所从事的工作和所开发的技术将给人类的生活带来巨大的影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”对工作的激情,对社会的责任正是微软能够不断创新的原动力。
和棱角分明的盖茨相比,台上的鲍尔默显得更加亲和、随意和开朗。他是一个天生的演说家,登上讲台就会活力四射。他在台上不停地走动,宣泄着热情与激动,台下热烈的掌声印证着观众的投入和认同。就在那一刻,我想到了李安。
在题为“实现动态IT”的主题演讲中,鲍尔默首次与中国公众分享了微软最新的“软件+服务(S+S)”的理念。鲍尔默表示,“在过去的十年中,中国的IT产业在大批才华横溢的中国开发人员及IT专业人才的创新和努力下飞速发展。针对未来的发展趋势,‘软件+服务’这一战略将持续影响着科技产业的变化,并发挥巨大的作用。因此,微软致力于为广大开发人员提供工具和平台,帮助他们在充满变化的动态市场中不断进行创新。微软长期以来一直坚持与合作伙伴及中国的IT产业共同成长,并为建立一个健康而又生机勃勃的IT产业生态系统而不断努力。”“软件+服务”虽然不像“汤唯+朝伟”那么“养眼”,但它将给业界带来的深远影响是丝毫不可小觑的。
纵观微软在中国走过的漫漫长路,曾经提出过无数具有前瞻性意义的概念,如鲍尔默所说,虽然微软已经是一棵参天大树,但是每年还是要投入大量的财力和物力用于技术创新。而结果呢?并非每一次都是追捧的掌声,很多时候却被看成是“赔本赚吆喝”。不过微软并不为此而懊恼,因为它每一个新开设的部门都是在亏损中成长的,它在中国要做的就是保持在桌面软件领域绝对的“老大”地位,让“中国人即使要盗版,也要盗微软的。”
林林总总有关微软的报道中,最少有一半在质疑微软的创新能力。有人说微软已经步入中年,更有人说微软已经没了生气,但他们都忽视了一点:微软不仅是一个技术公司,还是一个营销专家,它正在以一种高超的“圈脑运动”牵动着中国人的心,引导着人们的认知。这也是鲍尔默要告诉我们的第一点。
章鱼的触角
在技术大会的互动环节中,鲍尔默向观众揭示了微软的发展蓝图:未来,微软的界面将会不断变化,出现互联网上的电视还有移动设备。微软将提供相关的技术,建立起一个用户的使用界面,并越来越多地应用于业务的应用程序中。随后,微软2008年三大新品:Windows Server 2008、Visual Studio 2008以及下一代数据库服务器首次亮相,将大会推向了高潮。
微软技术专家指出,Windows Server 2008的虚拟化技术可有效降低成本,提高硬件利用率,在优化结构的同时简化管理,助力企业成长;Visual Studio 2008提供了业内领先的工具帮助开发人员在Windows、SQL Server和 .NET上制造出有更高需求的应用。微软的下一代数据库服务器则提供了更安全可靠的企业智能平台,通过 Office软件将正确的信息传达给所有用户,大大简化了决策制定过程。
鲍尔默称这三大产品的设计成功对微软来说是一个新时代的开始,具有厚重的历史意义。而细心的听众则不难发现,微软在2008年将把触角更加深入企业级市场。
如果说《色戒》的成功来自于李安的大胆尝试与创新,那么微软之所以长盛不衰也来自于他的深谋远虑与开拓精神。有人诙谐地将微软比作世界上最大的章鱼,触角伸向四面八方。
毋庸置疑,中国的计算机用户言必称Windows和Office。事实上,微软的产品还包括服务器和开发工具,更将触角伸向鼠标、键盘、平板电脑以及游戏设备等硬件领域 —— 几乎大小通吃。
在移动终端设备方面,微软手机操作系统Windows Mobile已经粉墨登场,占据了一席之地。此外,微软的MSN网站,包括了MSN即时聊天工具、Hotmail电子邮件服务和MSN桌面搜索等服务;如果是游戏fans,微软XBOX游戏也不应该被忽略。
与此同时,“视窗XP媒体中心2005” 等软件,把家用电脑、DVD、电视机、音响等硬件产品进行整合调控,实现在电脑上录制电视节目,并把节目转到随身听一样大小的PMC(个人媒体中心)上随时浏览。
值得注意的是,刚刚在全球开售的Windows Live让微软坚定了进军搜索领域的决心。微软大中华区副总裁、OEM事业部大中华区总经理李世杰表示,以微软的实力,不论涉足哪一领域都不会输给任何一个竞争对手。
微软已经在潜移默化中不断扩张着自己的疆土,不过在微软的字典中,并不喜欢硝烟的味道,他们认为最大的竞争对手实际上就是自己,所以只有不断挑战自我才能巩固微软在业界的地位,才能尝到真正胜利的滋味。这正是鲍尔默给我们的第二点启示。
和气生财
长期担任微软高层的鲍尔默一直保持着低调的行为方式,直到1998年出任微软总裁时,鲍尔默的名字依旧少为人知。所以尽管微软在业界霸名远扬,鲍尔默还是努力地试图让微软的形象变得更加亲和。
这一次,鲍尔默仍然扮演着一个谦逊的合伙人的角色,在结束精彩的演讲前,他并没有忘记向自己的中国搭档们表示感谢。他说,实现一个动态IT,需要包括微软在内的世界上成千上万公司的共同努力,因此微软要向所有合作伙伴表示感谢,没有他们,微软是不可能获得今天这样令人瞩目的进步。
从10几年前进入中国市场以来,微软从未间断过与中国企业的合作,崇尚儒家思想的鲍尔默更强调“和气生财”。2007年由IDC 发布的一项全球性报告中指出,与微软合作的公司获得的收入远远超过微软自身获得的收入。比如,在中国,2007年微软每创造1元人民币收入,与微软合作的其他企业就会创造出合计 16.89 元人民币的收入。
在微软技术大会开幕的当天,鲍尔默还代表微软与方正科技集团董事长魏新签署了合作备忘录与Windows Live合作协议,双方将在软件、硬件、桌面端以及在线体验和服务器等方面展开更深层次的合作。方正科技将在未来两年出厂的Windows电脑中预装微软的Windows Live搜索引擎、即时通讯工具Windows Live Messenger等。魏新满意地表示,微软产品的价格并不高,同时微软的产品在性能上极具创新性,在技术上具有前瞻性,因此,我们对与微软的合作充满信心。
据悉,根据此次全面合作备忘录,双方将合作拓展到零售渠道及服务渠道,同时方正还将在全国35个重点城市约500家星级零售店面,销售包括鼠标、键盘和摄像头等一系列微软硬件产品。鲍尔默告诉记者,此次签约单都将计入微软中国今年的财年收入中。
微软全球资深副总裁沈向洋表示,微软启动搜索产品比Google晚,要赶上竞争对手仍需时日。而微软在某些垂直搜索项目上,已经获得了很好的评价。他以微软产品社区为例说道:“如果你要搜产品,你可能会更多选择微软产品社区,而不会用常见的通用搜索引擎,因为我们的产品社区已经积累得很深了。”
业内人士指出,微软利用OEM厂商资源的积累,通过联合方式争夺Google、腾讯等互联网厂商地盘,与老牌互联网厂商采取的与网站合作的营销模式大相径庭。这也是鲍尔默此行最重要的目的。
《色戒》作为一部电影,无论如何精彩,也只能凝结在人们对往昔的追忆中;而每一届微软技术大会却更像一部预告片,昭示着一餐更加令人垂涎的视听盛宴。人们有理由相信,明天的微软将和李安的下一部电影同样值得期待
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