化妆品的行业在大幅度的变化,行业的发展已经从最初的省代理制---区域制—城乡结合处合作---到厂家的直营操作---再到经销商的连锁模式;其实化妆品专营店的销售,万变不离其宗,所以在销售产品的方向确定以后,考虑的是更加深层次的合作纽带关系,曾经记得在<细节决定成败>的这书里面,作者汪中求在里面特别提到一点,“任何一个名牌的形成都是企业精细化管理、在每个细节上精益求精的结果”因此企业在管理的过程中,如果不能让职业经理去发挥其管理才能的优势,企业操作永远是没有主见,永远是偏离战略方向,永远是在绕着圈圈再走。同时对职业经理、对企业主都是一种无情的伤害。
为什么今天会 “谈企业主的心态决定了企业的发展”的话题?这里面涉及了许多的管理元素,也是企业主需要规避风险的重要途径,为了能够让大家能够更清楚地了解企业因为与职业经理的思路不一致而失败的个案。
现状举例说明化妆品行业运作规模的现状,首先企业的老板有多种类型性格,例如以下的各项类型企业主,其风格是代表企业的发展方向:
算计类型的企业主,我在这里简称为有心计型的,有心计型的企业主,多方面考虑的职业经理能够帮自己带来多少利益。
案例1:在A企业,一位企业主为了突破市场的瓶颈因素,到处招纳贤才,为的是帮企业提升整体的销量,故此企业主在外聘职业经理的时候,考虑的是职业经理能够帮企业带来回款数字,故此职业经理也按其要求招聘到了,可是企业主在很多的顾虑中,考虑的是职业经理的能力如何?是否真的想其诉说的职业操守经验,也许这样的情况,企业主应该在人员来之前必须有着很系统的职业经理背景调查?可是这些是在等职业经理经理以后在去做的?导致了企业主一直在人员的权衡?猜测?自以为是的用人心计而打击了职业经理的信心。同时也导致了企业主和职业经理的最后的分道扬镳?A企业就这样在时间与精力上耗尽了资源,对于化妆品以速度、时间为上策的经营方式就这样应大方面的内耗而遗憾终生;因此这个案例;告诉了企业主在选择人的时候,要充分就授权,将职、权、利的三者关系,要非常明确清楚。同时在企业主的预料之中去掌握职业经理的水平与能力。因为企业的失败与否最主要的原因是企业的内部出现问题从而搞垮企业的良性发展。
忧虑型类型企业主,企业老板遇事在关键的时候吴主见,导致了企业的最近时间点与商机,企业在发展的过程中,职业经理在企业的运作中有着不可忽略的重要关系,职业经理在企业的前进方向中除了有这自己的管理经验以外,因为经常性的与各类型的合作伙伴的沟通,无形中对企业的发展方向有着科学管理建议。
例如案例2:B企业是家在化妆品行业里面着资深的市场沉淀基础,虽然谈不上有口皆碑,但是其发展的历史是后来者学习的榜样,B企业在市场到达一定的时候,应为没有根据职业经理的方案规划的建议,如:请形象代言人?而出过了在前几年的市场扩大的根基,导致了企业的大幅度下滑。古语言:“过了这家村,就没有那家店”企业也是这样,错过了最佳的策略推进,那绝对是永远失去了良机。尽管后期在亡羊补牢但是意义完全不一样,而且成本一投入是不协调。这个案例的重要原因就是企业主在管理的时候多对职业经理的良苦用心进行分析,用排除法来甄别是否值得投入,别在忧虑中去耗尽所有的时间与精力。
这上面二个案例的意义是企业主与职业经理一定要建立良好的互信关系,要有着荣辱与共的团队思维,只有两者的互相意会、并且支持对方的工作才会增加企业的生命力与正确的发展思路,因此“用人不疑,疑人不用”的理念是企业主需要去琢磨管理方法之一,用好职业经理消除双方疑虑的最佳办法是沟通再沟通唯有沟通的问题一致才会真正的将职业经理用在刀刃上,这样才可以所向披靡