记者在中关村海龙、鼎好等IT卖场了解到,同一种产品在几家商铺的价格都不一样。华硕M50笔记本在鼎好一层4家店铺标价分别是9299元、9599元、9239元、9399元。
然而记者在一家店内亲眼看到,一名消费者的笔记本出现问题找到该店,销售人员让却消费者直接联系华硕公司的客服,并表示“经销商不负责维修”。该消费者告诉记者,“商家当初承诺产品如有问题可到店里解决,也没给开发票。但现在任何售后服务都没有了。”
业内人士告诉记者,IT卖场商家不给消费者开发票的现象太普遍了,如果消费者坚持要发票,产品价格至少要高出10%。一旦商家给消费者开具发票,产品出现质量问题商家就要负责。
“挂羊头卖狗肉”
在IT卖场内挂着IPOD、SONY、CANON等牌子的商铺不少,但正经的经销商并不多,“挂羊头卖狗肉”的现象非常普遍。
记者在海龙一家IPOD“专卖店”内看到,这里卖的MP3、MP4产品
在硅谷电脑城,挂着明基的牌子卖三星的笔记本,或挂着SONY的牌子卖爱国者照相机的店铺也不在少数。商家的解释是,“我们同时代理好几种品牌,哪个有名就挂哪个牌子。”
记者以商家的身份来到中关村e世界七层的招商部询问招商条件。相关负责人表示,只要缴纳一年租金就可入驻卖场,就连营业执照卖场也负责办理。经营范围规定很泛,只要和电子产品有关系都可以出售。至于产品
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