经过20年的经济发展,中国的企业已经搭上了世界经济的快速列车,“made in China”也骄傲地贴在各种世界品牌上。而服装业、餐饮业、印刷业……这些典型的传统行业的企业,在变幻莫测的市场环境中倒下了一家又一家,生存下来的企业盈利能力始终在1亿到10亿之间徘徊,能突破10亿者更是寥寥可数。是这些企业本身就没有突破10亿的潜力,还是在生产经营的哪方面出了问题?未来的市场竞争中,它们的出路在哪里?
我把中国企业的发展分为三个阶段:前五年是创业期,积累行业经验。第二个五年进入高速发展期,销售额不断扩大,人脉关系基本奠定,第三个五年是僵化期,企业开始走下坡路,企业面临着要么消亡要么改革重组,浴火重生的命运。从一亿到十亿的企业已经走过了高速发展期,进入僵化期,此时只要能够认清自己的核心竞争能力,重塑商业模式,刷新思维方式,企业就能成功地跨过10亿的门槛。
中国传统行业固守着生产资料拉动的发展模式,有规模无盈利。例如服装行业,上万家企业却鲜有营业额超过10亿的。而来自西班牙的ZARA,却在很短的时间内,创造了年营业额超过20亿美元的“神话”。区别在于:中国的服装企业把绝大部分精力放在追求成本最低化上,ZARA却在努力追逐时尚潮流,在款式和设计上,围绕“快”字做文章。
ZARA赢在它的商业模式!这种符合市场需求的商业模式,促使中国传统企业对发展模式进行重新认识。重塑商业模式,成为解决发展问题的当务之急。要重塑商业模式,必须做好以下几点:
加强与消费者的沟通。随着市场环境的变化,不少产业的链条正在发生转移。行业成熟度越高,链条就越向客户终端倾斜。以家电行业为例。20年前,家电产品稀缺,市场需求旺盛,显像管企业威风八面。随着竞争加剧,品牌整体家电制造商各显神通。今天,谁控制产业链?渠道商!因为它掌握了与消费者的沟通。正因为此,企业要谋求更大的发展,必须要解决终端方式。例如苹果独一无二的体验型商店就是在市场中求变,迎合了年轻消费者的追求个性和时尚的心理诉求。
缩短供应链。营业额在1亿到10亿之间的企业,绝大多数赢利能力较差,原因在于供应链太长,周转速度太慢。而DELL电脑那样少批量、快交货、零库存的发展模式充分提高了资产利用率,将会是制造业今后的发展方向。
围绕客户需求设计产品,提供解决方案。就是以客户需求为导向,从客户众多需求中抓住最根本,最核心的需求,并围绕该需求来设计产品,提供服务,进而形成自身的市场定位和核心竞争力。如IBM舍弃制造,专攻客户服务和解决方案就是此类典型。
世界上唯一不变的是变化。企业要发展就要改变行业惯性,围绕市场来做所有的事情。我们说行业做大做小,取决于市场容量,只要改变企业思维定势,改变经营模式,那么突破10亿也不是那么难