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聪明工作 "用你的脑子"

2015/11/18 21:01:00     点击率 []   【    我来说两句 ()

核心提示:一天,一个制造工厂的首席执行官决定到基层转转,进行他的“走动式管理”。随后,他碰上了一个名叫特德的设备操作员,很明显,特德正无事可做,被问及发生了什么事时,这个员工解释说正在等一个技术员来校准设备,并不失时机地抱怨已经等

  一天,一个制造工厂的首席执行官决定到基层转转,进行他的“走动式管理”。随后,他碰上了一个名叫特德的设备操作员,很明显,特德正无事可做,被问及发生了什么事时,这个员工解释说正在等一个技术员来校准设备,并不失时机地抱怨已经等该技术员很长时间了,电话打了好几次,还不见人来。

    首席执行官问:“特德,请你告诉我,这台设备你用了多长时间了?”

    特德回答说:“哦,先生,我想大概有20年了。”

    首席执行官继续说:“特德,你是不是告诉我,用了20年你还不知道如何校准这台设备?这很难让人相信,因为我知道你可能是我们最好的机械师。”

    “哦,先生,”特德自豪地回答,“我闭上眼睛都能校准这个设备。但你知道,校准设备不是我的工作。我的工作描述上说了,期望我使用这台设备,并将校准方面的问题报告给技术员,但不必修理设备。我不想让任何人烦恼。”

    首席执行官忍住自己的沮丧,邀请这位设备操作员到办公室,并请他拿出一份工作描述。“我要告诉你,”首席执行官说,“我们将为你写一份更有意义的全新工作描述。”首席执行官再没有说其他的话,就将那份工作描述撕掉了,并很快在一张新表上写了点什么东西,递给了特德。

    新的工作描述就一句话:“用你的脑子。”

你的角色不只是被管理者,其实你也是管理者

    作为一名员工,你在职场中所扮演的角色,不只是一名被管理者,其实,你更应该成为一名管理者。彼得·德鲁克认为,任何一名知识型员工都应该是一名管理者,都应该学会自我管理,并找到自己的贡献和企业绩效之间的联系,以便在为企业贡献智慧和力量的时候发挥更大的作用。

    如果你认为自己是一名知识型员工的话,你应该照大师的话去做,如果你认为自己还不够资格成为一名知识型员工的话,那么,你更应该照大师的话去做,先通过学习成为一名知识型员工,然后再成为一名管理者。

    既然同时也是管理者,那么,在工作当中,你就不要被动等待,不要像特德那样,等着老板告诉他要用脑子做事,你要动用你的脑子,全面检视自己的工作,看看你的职位描述是否存在需要更新和修订的地方,是否有因素已经限制了你的成长,使你的工作变得被动,贡献降低。

    然后,拿出具体的解决方案,去你的管理者那里寻求帮助,与他们进行沟通,获得他们的认同,改善工作流程,改进工作的方法和技巧,使你能更好地成为一名管理者,进行更加高效的自我管理,与团队成员更好地合作,为企业创造更多的效益,同时使自己获得更好的提升。

    你也拥有权力

    是不是只有那些被企业赋予职权的管理者才拥有权力?是不是作为一名员工,你只能被领导、被管理、被考核?你是如何理解权力的?是能利用手中的签字笔决定大笔开支?是拥有大群的员工对你俯首膜拜?是可以对其他人大声说话而无所顾忌?还是其他?如果你这样理解权力,你只是认识到了权力的表面,不够深刻,不够到位。

    实际上,正确的权力应该是影响力。

即便是拥有职权的管理者,发挥作用更多的也是他们在员工当中的影响力,是他们的管理风格、领导魅力和沟通技巧等因素所构成的影响力在发挥作用,而所谓的职权所发挥的作用,只是表面的现象,并不是问题的实质。敢于肯定自我、谋求自我实现的员工,往往并不买那些喜欢利于用职权给下属制造压力的管理者的帐。

    那么,作为一名员工,你如何拥有权力呢?《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维说,在这个世界上,当你能决定你做事方式的时候,你就拥有了权力。我想,这句话将能引发你思考,启迪你的思维。

    作为一名员工,你不能总以为只有晋升才能获得权力,你也不能期望管理者能给你特别的授权,让你一夜之间拥有权力。你要做好本职工作,以当前正在做的工作为核心,不断深入和提升,以增加你的专业影响力,丰富你的工作内容,开拓你的职责范围,进而获得公司和同事的认可,成为自己工作领域的权威,形成影响力,以此来帮助你获得更多认可和更大提升!

你才是自己绩效的主人

    你的上司是无法决定你的绩效高低的,尽管他们经常这样做(通过考核主观判断员工绩效的优劣)。

    作为一名员工,你不要被那些假象迷惑,因为他们本身的职权其实完全不能决定你的绩效高低,如果说他们在你的绩效提升过程中发挥了什么作用的话,那就是当他们以支持者和帮助者的身份出现时,当他们与你对话而不是训话的时候,当他们帮助你确立目标并为你扫除障碍时,他们才是你获得绩效提升的贵人,否则不是。

    其实,真正了解你的工作进展情况和绩效状况的不是别人,正是你自己,真正决定你绩效的也不是别人,还是你自己。作为一名员工,你必须认识到,其实,你才是自己绩效的主人,你能拥有并产生绩效。那些管理者实际上是你的绩效水平的支持者和帮助者,而不是决定者。

    所以,作为一名员工,你要做的工作就是认真地规划自己的绩效计划,与管理者保持高效的绩效沟通,在绩效目标方面听取他们的建议,在完成绩效目标的过程中,针对自己存在的问题,对管理者进行反馈,寻求他们的帮助,在绩效评估面谈会议上,认真分析自己的绩效状况,并拟订改进计划,真正成为自己绩效的主人。

    随时向管理者寻求帮助

    你不要害怕跑到管理者的办公室会打扰了他们的工作,也许有时候会,但大多时候,管理者都会欢迎你去找他们,向他们寻求帮助,因为,帮助员工更好地完成工作,获取成功才是他们最该做的工作。

    如果你的管理者始终都埋头于事务性的工作,无暇顾及员工的感受,那你就要提醒他了,因为他已经偏离了方向,及时地提醒管理者,也是一个会用脑子工作的员工该做的事。

    作为员工,你在工作中可能会碰到诸多的困难和麻烦,比如工作流程、资源配备、资金需求、市场因素、管理者的风格等等,这些外在的因素和困难,可能正是阻碍你继续前进的绊脚石,影响你的能力和积极性的发挥,降低了你的绩效水平。

    这个时候,你不要犹豫,要勇敢地向管理者说出你的困难,请他们提供帮助,使困难和障碍得到讨论和解决,使你能够更加高效地开展工作,完成并超越绩效目标。


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