信息化总监,Chief Information Officer,CIO,一个响亮的名次,一个IT从业者梦想的殿堂。这也是我以前所追求的,所景仰的。但是,当我现在真的站在这个位置上的时候才发现,这原来不是我职业生涯的终点。相反,是我又一个新阶段的开始。
我为什么有这种感叹呢?这是因为IT部门负责人跟CIO之间,不是一个简单的跳跃,两者之间是有代沟的。你若从IT负责人跳到CIO这个岗位上,想在CIO这个位置上做稳,那你还要学太多的东西。
一、 CIO要学会把IT部门从企业后勤部门转变为企业的生产力部门。
在大部分企业中,IT部门的定位只是一个后勤部门,其归属于行政部门管辖,就可以知道企业对其的定位了。确实,我刚从一个技术员到企业IT部门经理的时候,我还兴奋了好久,以为可以施展抱负了。但是,高兴不了多久。我就发现,即使你做了IT部门负责人,仍然不能改变IT部门是后勤部门的这么一个角色定位。做的仍然是一些维护工作,只是手下多了几个给你差遣的人罢了,只是你不用再拿着笔记本赶到机房里去调试路由器而已。
后来,我从IT经理站到CIO的岗位上后,发现一切都变了。CIO不仅仅是一些网络维护的工作而已,而已经成为了企业总经理的参谋。
我在企业中做CIO时,企业给我试用期的考验就是要我评估企业现在的信息化管理环境,看其是否还需要改进,以促进企业的管理效率?当集团老总把这个重担压到我肩膀上时,我是即有压力,又感到兴奋。压力是我以前的工作只是一些网络的维护与推进信息化项目的建设,从来没有站在企业的高度来对企业信息化应用做出评估与规划;兴奋的是老总对于集团的信息化管理这么重视,已经不把IT部门当作一个后勤部门,而是当作一个帮助提高企业生产力的部门,这让我感觉到遇到了知己。
所以,当你站在CIO的岗位上时,你的角色也就改变了,你考虑问题的角度也要有所转变。你以前考虑可能只是如何保障企业的信息化管理软件运行通畅;但是,你现在要考虑的是如何提高信息化管理软件的运行效果,如何让信息化管理项目真正成为促进企业生产力的工具。这个角色的转变,是非常困难的,因为其涉及的远远不是技术可以表达的内容,更多的是对于企业未来信息化管理的趋势的把握,对于企业上下运营情况的熟悉。而后者这些内容,你若没有练过“火眼金睛”,是很难做到的。就拿我个人来说,从站到CIO位置上以后,也花了近二年的时间才了解了集团企业的运作,才能够从企业的战略角度,去考虑信息化管理战略,才让IT部门成为推进企业管理改革的不可缺少的组成部分。