现在有一种很流行的论调,就是我们人要向狼学习,学习狼的攻击性,学习狼的团队精神,学习狼身上的种种优点,总之,如果你不象狼,你做人就很失败。
按照这样的逻辑,如果最后人人都变成了狼,再怎么办呢?再去学狮子老虎吗?人人都成为狮子老虎了呢?再学什么?依此类推,最后还得学做人!因为人是最厉害的。
这就怪了,人本来就是万物之灵,是最具智慧的高等动物,为什么要去学低等动物?好好的人不做,去做畜牲?
这是因为,提出这种论调的人没有搞明白一个最基本的道理:做人最重要的是要有人性,而不是狼性;赢得生意,靠的也是人性,而不是狼性。
我们谈成一单生意,绝不是“搞定”了客户,而是我们和客户都得到了自己想要的。“双赢”这个词现在已经用滥了,可还是有人一边喊着双赢一边要做狼——狼和其它动物都是你死我活,有双赢吗?
同行之间也不应该是你死我活。如果不盯着市场,反而整天盯着同行,想把同行一口咬死,这样的企业一定长不了。没听说过可口可乐要把百事可乐搞死,百事可乐也不会想要搞死可口可乐吧。
有人说,我们做销售工作,是不是应该攻击性要强一点呢?错,很错,非常错!做销售应该强的是企图心,而不是攻击性,这是两个不同的概念。企图心是指不服输、锲而不舍的精神,攻击性是指强烈的功利心,以及为达目的不惜使用激烈的手段。在销售上,我们更应该用人性去打动客户。
一个人优秀与否,与性格毫无关系。见过无数优秀的销售人员,有开朗外向的,也有木讷内向的;有攻击性强的,也有温文儒雅的。他们的共同点是勤奋、锲而不舍、悟性好、善于思考、善于沟通获得客户的认同——这些都是人性,而不是狼性。
自古以来,中国人就懂得“要做事,先做人”的道理,从来没有听说过“要做事,先做狼”的。既然生来就是人,还是好好做人吧。