“地板,2008元一平方米,全球同步上市!”从2004年7月开始,写有这样内容的绿色巨幅地板广告牌,出现在全国许多大中城市,几乎每个装修过住房的人都听说过“欧典”这个名字。
欧典地板专卖店人员称,欧典敢于卖出2008元一平方米的价格,除了德国制造、选材苛刻外,最主要的原因就是德国品牌。
欧典企业提供的印制精美的宣传册上也写着:德国欧典创建于1903年,在欧洲拥有1个研发中心5个生产基地,产品行销全球80多个国家。此外,在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区。
为弄清真相,央视驻德国记者专程前往该市进行调查,当地工商部门告知,在他们的登记资料中并没有一家叫欧典的企业。央视记者调查发现,欧典宣称的所谓德国总部,其实是当地一家木产品企业汉姆贝格公司,但这家公司声明,与欧典也没有任何产权隶属关系。
“3盒抹平大肚子……”相声演员郭德纲代言的“藏秘排油”减肥茶广告一段时间内在报纸、杂志、电视甚至公交车车身及站牌上都无处不在,但在央视3·15晚会上,“藏秘排油茶”被揭开了改头换面、虚构研制单位等惊人秘密。
网络时代,企业没有秘密可言;消费者不是傻瓜,他可能比你更了解你自己;广告不是欺骗,广告只是给消费者提供一个选择你的品牌的理由。
广告的目的是放大企业和品牌的卖点,都是绝对不是可以任意放大,甚至无中生有。
如果品牌选择就像我们选女人一样,欺骗消费者的品牌结局无非就是“因为不了解而相爱,因为相知而分手”。
奥格威说过:就像对待你的孩子妻子一样对待你的消费者,是的,你会像欺骗你的消费者一样欺骗你的妻子孩子么?
企业做品牌的目的绝对不是和消费者发生一夜情,更不是去强奸消费者,而是和消费者恋爱,和消费者结婚,把自己最真实的一面呈现给消费者。通过全面的了解和沟通,达到品牌满足消费者的需求,消费者认可品牌。实现彼此的信任和互动。
新的时代已经来临,一切已经改变。未来为我们而来
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