站在市场的角度,放眼望去,本土零售业的现状犹如一群热锅里的蚂蚁。在商业地产全方位崛起的促动下零售业也进入了高速的跑马圈地时代。我们坚信:形成“一哄而起,一哄而下”恶性竞争格局只是时间的问题。阴霾正悄悄地笼罩着快速发展的零售业。缺乏差异化、缺乏市场细分、缺乏鲜明定位……这些正是中国零售业发展的顽症,也是企业的隐忧。今日的成功不代表明天依然可以傲然挺立。
一、外脑?
甲方本末倒置,舍本求源。步入选择外脑的歧途,更可耻的是大部分甲方迷途未返。
目前很多服务商场、购物中心的几乎清一色的都是媒体公司,虽然有的公司美其名曰***广告公司。但是理智的人不会忘记思考,媒体公司优势在于,优势媒体代理,很强的媒介购买能力,可以比其它广告公司、营销机构更低廉的价格拿到媒体折扣,往小了说:就是二道贩子,吃差价。当然这里所讲的抛开一部分拥有自己媒体的媒介公司。
另一个认知错误,甲方认为外脑隔行如隔山,房地产外脑服务不了商业地产客户,做快消品的更服务不了零售业客户,这都哪来的谬论?在经过多个甲方的接触,这一点在很多甲方大脑里有很强烈的认知。
其实不然,在外脑机构,操作不同行业,不同领域几乎没有本质区别,用前辈路长全的话来讲:隔行不隔离。拿房地产、商业地产来讲,二者同为商品, 区别无非在于二者的生命周期。
房地产的产品特征为,楼盘开发完毕,通常要在1-2年内售完,而商业地产则是长久经营。但其操作原则都是:定位——推广,打造差异化,个性化,提炼品牌载体,传播品牌文化……而现实情况却是,很多甲方认为做其它行业的外脑没有能力,这是很愚昧的看法。所以就雇佣这些媒体公司来做策划、做推广,让一群没有专业营销能力的人做事,结果可想而知,这也是为什么目前几乎所有商场都严重同质化的主要原因之一。没有丝毫的差异化,相似的陈列方式、相似的布局面积、相似的促销方式……
二、竞争?
开门见山,零售领域零竞争。
我奉劝各位(甲方、乙方)零售业真正的竞争时代还没有到来,假若明天来临,那一刻你或许只能选择灭亡……
不要做盲目的做市场细分了,你瞎分啥?你敢分吗?你分那玩意对吗?分来分去,最终流于形式,结果从娃娃到主拐杖的都是你的目标受众。
不要似是而非的谈论定位了,你瞎定什么?最终的结果无非是,**商场定位中高端,**购物中心定位时尚购物广场,诸如此类的定位,比比皆是,到底什么是时尚,都说不出个所以然。扪心自问,有意义吗?
搞一堆业内专家,有理论学者,有实战家。坐在一起,弄一个所谓的***商业高峰论坛,大谈特谈,无非还是想一些馊主意,搞一个差异化,毫无新意。经过几个小时的长篇大论,大家纷纷拿着礼物扬长而去。主办方在广告公司的建议下,选几个媒体相应的进行放大传播,效果有吗?
什么效果?省省吧~我很客气的讲,有这时间去炒炒股,哪怕玩玩认沽刺激一把,赔点钱比这来的都实在。
三、未来……
都会好的,总会有的,那些风雨,还有阴霾,关于未来……无论哪一刻我们都依然勉励自己。
竞争迫使你进行市场细分,进行差异化打造,鲜明定位提炼,随之是有目的性的传播。而不是现在的什么节唱什么曲,情人节,搞一个所谓的浪漫主题,妇女节,搞一个所谓的女性主义题材,内容无非还是**层**产品打折、买赠、满多少减多少、多倍积分……换汤不换料,你看你玩的不亦乐乎,该醒醒了。
最近北京比较烫手的一个项目——西单大悦城,中粮集团大手笔运作,目前项目已经高调进入运营期。这个市中心MALL为眼下过热的行业发展窘况打了一剂强效清醒剂。通过表象,我们可以看到大悦城已经在引导一个新的商业竞争格局,跳出商业市场做市场。给消费者的感觉确实耳目一新。可怜的甲方、可悲的乙方,谦虚点吧,学学人家的主题提炼,学学人家的广告表现手法,学学人家的推广策略……
最后,笔者急切渴望策略型见长的外脑大批量涌入零售领域,蛋糕很大,利润也不薄。来吧!快消品战场上驰骋的将军、医药行业、房地产领域意识形态的创意杀手……有你们,零售业整体服务水平才能在专业上达到一个新的高度,这么低迷的竞争格局,您还等什么?用我们教导别人的鲶鱼效应,来共同开启零售业的新纪元。
花絮:本打算随笔命名为“凌晨左右”,这个不争气的没有竞争的格局,太失望了,只能“凌晨”去思考,因为“黎明”还很遥远的事。但是最近一阵在比稿过程中偶尔会遇到红鹤、麦肯这些策略见长的外脑,心中的那根弦开始有了脉动,原来大家已经在陆续进驻这个领域,希望的黎明就在前方。故果断更名为“黎明前”!