造成国有建筑企业项目管理“缺口”的原因分析
国有建筑企业项目管理“缺口”原因是多方面的。从客观上讲,国有建筑企业的历史包袱、社会责任等等与国际建筑承包商和国内集体、民营建筑承包商不在同一起跑线上;社会环境的巨变、市场竞争的不规范等又进一步加大了国有建筑企业项目管理的难度与风险。就主观而言,主要归于四点:
思维滞后于市场变化。国有建筑企业对国际建筑市场规则和风险的认识与了解不足,对前期国内建筑市场急剧膨胀所引发的各种问题缺乏预见,对近期国家宏观经济形势等方面的变化缺乏研究,市场感应比较迟缓,现场组织管理和施工生产中有关情况的反馈、综合、分析、交流又不够及时充分,影响了项目管理的思想观念、对策举措的适时调整优化。
规模超越了资源能力。近些年,国有建筑企业的管理和技术人员流失严重,资金积累与调剂、设备购置和配套、施工作业队伍选用与管理等方面的水平进步不快,甚至某些地方有所倒退。自有资源、自身能力与任务规模的迅速扩张极不相称,给项目上场、施工组织、成本控制、利润创造乃至企业的健康发展增添许多隐患。
模式不适应低价竞争。在以成本领先为主要特征的建筑施工领域,国有建筑企业单纯地铺摊子、上项目、追求产值的做法仍然大有市场;任务承揽、项目施工、经济核算的价值链彼此割裂;项目管理层次多,企业内部关系复杂,激励约束机制和风险管理机制存在缺项和漏项等等,严重削弱了国有建筑企业的项目管理水平。
执行跟不上战略要求。项目对作出的承诺不能积极、充分兑现;企业对项目检查督导把关的力量分散、力度不强;相关的政策、规定在执行中打折扣、落实难,与建筑企业必须突出集团优势、推行集约经营、追求科学发展的战略大方向形成较大落差,致使项目管理中出现的许多矛盾和问题悬而不决、决而不断、断而不行、行而不力。
应对项目管理“缺口”的思路和对策
堵住项目管理“缺口”,提升项目管理水平,就需要按照市场规律和科学原理,学习借鉴优秀企业的经验做法,拾遗补缺,改进创新。当务之急,是着重做足五个方面的功夫:
说到做到,严肃“规范”的“立”与“行”。当前,国有建筑企业需要严肃认真地制定和执行四项制度,即:制定和执行项目重大事项议事制度,规范企业管理层和项目部日常决策的内容、程序、方式与评估;制定和执行项目成本核算制度,规范项目的成本分析控制与经济考核;制定和执行项目激励与约束制度,规范项目从业人员和后方支持服务部门的奖惩;制定和执行项目经理与施工作业队伍资信登记、审查准入、分级管理制度,规范项目经理与施工作业队伍的选用、管理。“规范”的成败,三分在“立”,七分在“行”。“立”应从企业、项目实际出发,因实而订、为用而订,不能走形式、摆花架子;“行”须自上而下,层层推动,尤其是企业高层管理者不能首先破坏。对于项目管理中碰到的例外事项,则应当具体分析、个别处理,但前提是不能违背现有“规范”的基本原则和要求。
用责任锚固,理顺内部经济关系。经济活动当以经济责任为基础。在国有建筑企业现有的“公司—分公司—项目部”职能结构体制下,首先应当明确各个层次的经济责任。其中,“公司”是战略管理的主体,旨在集中资源抓经营布局、任务承揽、利润分配、监督管理;“分公司”是资源管理的主体,重在根据公司的战略布局和自身的专业发展定位,对构成项目部各种所需资源进行开发、管理;“项目部”是施工管理的主体,完全对项目施工负责,对项目投入产出、平衡收支、利润创收负责。这样,就改变了目前国有建筑企业内部横向和纵向争抢市场、争夺资源、争分利润的无序竞争、恶性竞争的格局。其次,完善和全面推行内部经济合同管理,以合同条款为依据,加强项目监控、开展项目管理、组织项目施工、实施奖惩和利润分成。从而,形成清晰明确、简化操作、易于监控的责任链和管理链。
强筋壮骨,提高驾驭资源的能力和水平。掌握项目管理的主动权,需要强大的人才、人力、技术、装备资源作后盾。从“人”的因素看,国有建筑企业应当导入先进的人力资源管理观念和手段,充分挖掘企业内部人员的潜力,合理利用社会资源,从人才的开发、使用、流动、发展等多个角度、层面,加强急需的职业项目经理、专业技术人员、工程队队长和技术工人的培养,从速建立起适用的项目管理、技术和施工作业力量。从“技术”角度讲,要注重对项目管理新模式、施工新技术的探索、实践、研究和改进创新,争取干一批项目出一批成果,形成具有科学性、前瞻性、应用性和自主产权的工程项目管理和技术优势。就机械设备而言,要通盘考虑眼前施工需要与市场未来发展趋势,妥善处理购买更新与经营性融资性租赁之间的关系、使用保养与调配之间的关系,提高大型、核心施工装备的管理水平。在资源整合方面,国有建筑企业应当加强工程管理、安全质量、设备物资、人力资源等部门的职能发挥和工作协调,共同面对项目管理与施工,提高资源建设的效用和资源的周转水平。
将成本控制进行到底,改进项目创利流程。成本一般占项目工程造价的70%~80%,控制好成本,项目管理就事半功倍。面对建筑市场微利竞争、同质竞争、恶性竞争逐步加剧的状况,国有建筑企业应当把降低成本作为企业逐胜市场的杀手锏,把成本控制贯穿于项目管理的全过程。一方面,从国有建筑企业的经济属性和社会责任出发,统筹好工程项目的经济、社会两个效益,既算好经济账,不能因过于追求社会影响而无谓地加大企业成本支出、牺牲企业经济利益;又要放眼长远发展,不为赚取一时的小利小惠而损害企业赖以生存的社会信誉。另一方面,统筹好项目“揽—干—算”各项活动。承揽项目时,充分考虑企业现有的管理水平、生产能力和项目成本预算,只揽“对”的不揽“贵”的;内部分割任务时,根据所属分公司的基础资源、专业优势、资质潜力,核定成本效益,进行二次竞标,完善经济合同,走内部市场化道路,提高任务、资源配置的效率;项目施工阶段,认真履行经济合同,严格控制成本费用,最终低成本、高收益论英雄。
补好“文化”课,做强核心竞争力。国有建筑企业项目管理的“缺口”,从深层次上讲都与国有建筑企业传统文化中陈旧的、伪科学的成分滋长蔓延和积极因素的抑制乃至丢弃有关。通常,任何东西一旦形成风气、文化,就都具有强大的生命力。“功夫在诗外”,堵住“缺口”、加强项目管理,对策、办法不少,但是各种技术性的措施只能解一时之需,唯有企业文化才能从根本上解一世之事。建设企业文化,形成统一鲜明的标识系统只是基础和第一步,更重要的是对自身积淀的文化传统进行分析性处理、去粗存精,对总结提炼出来的“像我”、“是我”的先进元素进行充实丰富,并通过多种多样的方式传达到员工心里和行动中,只要这些先进元素深入到人的思想里,就会对项目管理乃至企业发展构成无形的积极影响,进而促使国有建筑企业形成强大的核心竞争力。
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