人们常说两句话,一句叫作“三分软件,七分实施,十二分的数据”,另一句叫作“垃圾(数据)进,垃圾(数据)出”,足以见数据对信息化项目的重要。
信息化项目实施过程中,项目经理和顾问要在方案确定后,就及早与客户讨论数据格式,编码规则等规范,帮助客户制订静态数据的数据收集模版,并定期跟进客户的收集过程,确保按计划完成。
项目上线前的动员,要再次向全体用户重申数据的重要性,强调数据录入的及时性和准确性。上线初期,项目组对每日的数据的准确性都要做检查,要出数据差异报告,随着数据准确率的提高,数据差异报告的发布周期可以改为一周。
必要时,系统数据差异的总结可以成为公司周例会的一个内容,充分加强各部门主管对数据准确性的认识。
不少的企业在系统上线初期,甚至采用奖惩手段来确保系统采集数据的准确性。