在职业经理时代正向我们走近的今天,越来越多的人开始关注职业经理人的素质问题。那么,作一个合格的职业经理,究竟应该具备怎样的综合素质?
一、良好的职业道德。
正如做人要有良好的个人品德一样,作为一个职业经理人,必须具备良好的职业道德。这是职业经理人最基本的素质。职业道德,包含三层含义:第一是对股东、对公司的绝对忠诚。把维护公司利益、实现股东投资价值最大化作为自己的唯一目标,一切经营决策、管理行为都围绕这一目标进行,绝不做为了个人利益损害公司利益、为了短期利益损害长期利益的事;第二是高度的敬业精神,即在岗位上工作一天就应该尽自己的全力履行好自己的职责,哪怕是明天就离开这个岗位;第三是严守公司商业秘密,包括曾服务过的公司和正在服务的公司。对于曾服务过的公司,虽然现在已经离开,但过去在职时掌握的一些公司秘密仍不应透漏给他人,特别是竞争对手;对于现在正在服务的公司,则更有义务保守公司的商业秘密。
二、超凡的规划能力。
职业经理人掌握着企业的经营决策大权,其行为直接关系到企业的成败兴衰,决策稍有不慎,就有可能给企业带来无法弥补的损失,因此职业经理人在进行决策之前,一定要做好充分的规划,做到运筹帷幄。这就要求职业经理人要具备超凡的规划能力:一是规划要具有超前性,能准确预见到企业未来的发展趋势,做到超前规划;二是规划要全面、严谨。即规划不能顾此失彼,不能互相矛盾,要相互协调,彼此衔接,形成一个有机整体;三是要大胆创新,敢于突破传统的规则,形成独特的经营风格,领先于竞争对手。
三、积极进取的工作精神和战胜一切困难的决心。
职业经理人作为企业的统领和中坚力量,在带领企业前进的过程中,必然会遇到各种困之和阻力,其个人心态将直接影响企运的整体士气,如果职业经理人积极进取,有强烈的成功欲望,其所带领的团队也必然是蓬勃向上充满生机和活力的;反之,则必然是士气低落缺乏战斗力的,所以对职业经理人而言,重要的是要时刻保持一种旺盛的进取精神,用自己的积极情绪去感染团队,即使再困难的时候,也不应流露出恐惧、消沉和无奈。当遇到困难时,要以积极的心态去对待,把困难看作是一种机遇、一种挑战。
四、良好的专业素质。
职业经理人之所以能成为职业经理人,就在于他具有经理人必备的专业素质,职业经理人的专业素质除包含良好的管理素质以外,还包含良好的业务素质,这一点对职业经理人是非常重要的。良好的业务素质既是职业经理人准确判断市场、合理规划、正确决策的基础,更是其吸引下属,凝聚团队、获得尊敬的核心武器。
五、善于沟通协调。
沟通协调是职业经理的一项最基本的,也是最重要的工作,职业经理人必须具备善于与人沟通协调的能力,缺乏这种能力的人,建议你不要去当经理,更不要去当职业经理,一是当不上,即使当上了,也是活受罪。与人的沟通协调能力包括四个方面:一是好客户和外部关系的沟通,二是与上级领导或是股东的沟通,三是与同僚的沟通,四是与下属的沟通。前三点一般比较容易理解,而“与下属的沟通”
则是许多经理人员经常忽略的,但这一点却是非常重要的。调查表明,95%以上的公司职员都希望自己的上司能主动与自己沟通,这样会产生一种被重视、被信任的感觉,而且对激发他们的工作热情、创造性和责任感都会产生积极的影响。
六、正确对待失败。
职业经理人遭受挫折、失败是常有的事,就像职业球员也会经常输球一样。职业球员不会输一两个球而放弃整场比赛或是结束自己的运动生涯,职业经理人也不应因一两次失败而改变自己锻ò业的经营态度。现代社会对职业的要求不仅要具有较高的IQ(智商)和EQ(情商),还要具有较高的AQ(逆商),即承受失败和挫折的能力。一个成熟的职业经理应该以坦然、平和、永不言败的心理去对待它。当挫折垃对公司内部时,应坚信依靠时间和努力可以改变自己的处境;当挫折来自公司外部时,则应以坚定、乐观、勇敢的态度去战胜它。