概念:
项目管理是一定的主题,为了实现其目标,利用各种有效的手段,对执行中的项目周期的各阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制、以取得良好经济效益的各项活动的总和。是一次性的,以目标为导向的,通过项目经理及其团队工作完成的,存在大量的变更管理。
特征:
目标性:项目工作的目的在于得到特定的结果,即项目是面向目标的。其结果可能是一种产品,也可能是一种服务。目标贯穿于项目的始终,一系列的项目接话和实施活动都是围绕目标进行的。例如,一个软件项目的最终目标可以是开发一个学生成绩管理系统,另外一个软件项目的目标可以是开发一个证券交易系统,等等。
相关性:一个项目里有很多彼此相关的活动,需要协调开展。
周期性:项目要在一个限定的期间内完成,它是一种临时性的任务,有明确的开始点和结束点。
独特性:每个项目都是独特的。或者其提供的产品或服务有自身的特点;或者其提供的产品或服务与其他项目类似,然而其时间和地点,内部和外部的环境,自然和社会条件有别于其他项目,因此项目的过程总是独一无二的。
约束性:资源成本是项目成功实施的一个约束条件。
不确定性:在项目执行过程中,会出现不确定因素的影响,因此项目具有不确定性。
结果的不可逆转性:项目的一次性属性决定了项目不同于其他事情可以试做,作坏了可以重来;也不同于生产批量产品,合格率达99.99% 是很好的了。项目在一定条件下启动,一旦失败就永远失去了重新进行原项目的机会。项目相对于运作有较大的不确定性和风险。
软件项目要素:一个软件项目的要素包括软件开发的过程、软件开发的结果、软件开发赖以生存的资源以及软件项目的特定委托人(客户)。特定委托人即使项目结果的需求者,也是项目实施的资金提供者。
项目目标的成功实现受4个因素制约:项目范围、成本、进度计划和客户满意度。
组织管理的三部分:
战略管理:从宏观上帮助企业明确和把握企业的发展方向。
运作管理:对日常的、重复性工作的管理。
项目管理:对一次性的、创新性工作的管理。
项目管理主要内容:
1) 从管理职能角度看,项目管理包括项目计划、组织、人事安排、控制、协调等方面的内容。
2) 从项目活动全过程看,项目管理包括项目决策、项目规划和计划、项目的招投标、项目实施、项目终结与后评价等方面的内容。
3) 从项目投入资源要素角度划分,项目管理包括项目资金财务管理、项目人事劳动管理、项目材料设备管理、项目技术管理、项目信息管理、项目合同管理等方面内容。
4) 从项目目标和约束角度划分,项目管理包括进度管理、项目成本管理、项目质量管理等方面内容。
项目管理9大知识领域:
为了实现项目的目标,设定项目的工作和管理范围进行的项目范围管理。
为了正确实施项目,需要对项目进行分解,即对项目的时间、质量、成本三大目标分解,即 项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理。
项目实施过程中,需要投入足够的人力、物力资源,即 项目人力资源管理、项目采购管理。
为了对项目团队中的人员实施管理,让大家目标一致地完成项目,需要沟通,即项目沟通管理。
项目在实施过程中会遇到各种风险,所以要进行风险管理,即项目风险管理。
项目管理一定要协调各个方面,不能只顾局部的利益和细节,所以需要集成管理,即项目集成管理。