（技能不同于技巧，技能是一种综合能力，技巧是临时性的一些小招数）
1.促成客户转介绍的能力（确定行业定位，按行业储备有效客户）

每拜访一家客户应该让该客户至少介绍3家或3家以上有价值的新客户。我们的员工最大的问题是没有找到有质量的客户。

2.电话约见客户的能力

每拨打5个电话至少要能约见到一家。当然，拨打电话的对象最后都是转介绍的客户。

3.发现客户需求的能力（不知道你的客户需要什么永远出不了单）

只有通过不断的提问和认真的倾听才能真正的了解到客户的需求，当然，一次沟通最少应该在15分钟以上。

4.解决客户问题的能力

解决客户问题的能力实际上是提出客户解决方案的能力，客户会有问题都是因为不知道你能提供给他什么价值，所以解决客户问题的过程就是提出解决方案的过程。

5.促进客户签约和收款能力（通过后期有效服务）

无论和客户接洽的效果如何，最终要提出签约。并在签约后通过真诚而有效的服务让客户付款。