《现代职业人士必备技能训练》

资料介绍：
 第一讲   商务礼仪（上）
1.什么是商务礼仪
2.商务礼仪之仪容仪表——男士篇
3.商务礼仪之仪容仪表——女士篇
4.商务礼仪职业表现之社交礼仪
 
第二讲   商务礼仪（下）
1.电话礼仪
2.办公室礼仪
3.会议礼仪
4.商务用餐礼仪
 
第三讲   时间管理（上）
1.时间管理概述
2.优先计划管理
 
第四讲  时间管理（下）
1.自我组织管理
2.沟通管理
 
第五讲  沟通技巧（上）
1.沟通的重要性
2.沟通的定义
3.沟通的模式
4.沟通的种类
 
第六讲   沟通技巧(下)
1.引言
2.沟通的基础
3.沟通的原则
4.沟通的应用

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