安达信－业务流程优化设计培训

资料介绍：I.  何谓流程 II.  业务流程重组的构成要素 III.  业务流程重组的涵盖范围 IV.  业务流程重组的主要工作 V.  如何评价现有业务流程 VI.  如何设计未来业务流程 VII. 业务流程重组的关键成功要素 VIII. 咨询人员在业务流程重组项目中的作用 IX.  流程设计应遵循的原则 X.  流程设计工具的介绍 附录 手册与部门职责的编制方法

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