《管理流程设计与管理流程再造》

资料介绍：第一讲　流程再造――管理的第三次革命 　　1、 通过业务流程再造适应变化和竞争 　　2、 流程再造的概念   3、 流程再造的意义 　　4、 流程再造的背景   5、 流程再造的原则 第二讲　流程再造的前提和条件 　　1、 市场变化与内部管理流程分析 　　2、 流程再造的组织条件 　　3、 管理团队的建设 　　4、 员工激励机制的重建 　　5、 营造良好的环境条件

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