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XX连锁企业各岗位工作流程

资料名称: XX连锁企业各岗位工作流程
资料大小:
扩 展 名: rar 格式
资料类别: -> 管理资料 -> 流程管理
语  言: 简体
更新时间: 2009/5/10
访 问 量: 下载 8 次 / 浏览1209 次
推荐程度: ★★★★★
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资料介绍:  一、     班前15分钟,更换工服,佩带胸卡,做到仪容清爽、整洁; 二、     整理补充必备的物品:印章、宣传材料、记数器,携物单; 三、     了解近期的各种活动; 四、     上午9:30(节假日9:00)开启大门,面带笑容迎接顾客光临; 五、     站立服务,及时接听咨询电话,如遇业务方面的问题,建议拨打经贸部电话; 六、     对自携电器商品的客人,开具携物单,并签字盖章;在客人离开时,收回携物单,并当场销毁;

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