魔鬼营销人 - 第二章 市场总监的激情岁月(22) 作者：沈坤    浏览量：94446 次    章节数量：91 章   2009/9/15 11:51:00

  　　后来我才知道，她把全国各地业务员的作用都发挥了起来，要求他们每天晚上8点以前向她汇报区域销售情况以及行业市场情况，然后她把这些信息连夜整理出来……真难为她了，我知道信息专员这个职位，在很多企业的市场部里形同虚设，因为要运作好信息系统是一件关联到整个营销体系的事，必须要把经销商、零售商和业务员全部调动起来才能完成。后来我才知道，丁燕接受过专门的信息专员的培训，对如何运作这一系统比较熟悉，以前是因为公司不重视，她才没有投入去做。现在按照她的要求，我又为她配备了两个助手，专门做这个工作，他们每周要做周报，每月又要拿出装订整齐的信息月报，然后把这些整理好的信息分别提交给我、销售部、老刘和吴老板等公司的各个环节，使得公司对市场的把握更加准确，决策时也就更有依据。

　　在对消费者调查的过程中，我还发现一个如何划分目标人群的问题。经常有国内一些营销专家谈及目标人群细分的话题，却发现他们的那种细分其实是不科学也是不准确的，譬如"25到35年龄层的白领女性"这样的划分是不是合理？这个年龄层的女性难道她们的性格特征、收入层次、文化背景和个人喜好是一样的吗？简直扯淡！我虽然不是什么营销专家，但我的职业就是在跟顾客打交道，我清楚以前买我们补肾王的是一些什么人，现在对我们金圣阿胶铁有兴趣的又是哪一些人。当然我知道如果要按照我的目标人群细分法肯定比较难以操作，因为中国实在太大，你无法把产品细分到每一个不同性格特征的人。也就是说，专家们所说的目标人群特征，其实是一个相对的概念。

　　了解这些，并不是我想去颠覆什么，而是我自己心里有了一个关于如何看待市场和如何去策划更有效的营销方案的一套基本思路和把握尺度。我想我在接近一种高度，虽然我还不清楚这个高度是指什么，但我有那么一种感觉，我正在走向一个新的台阶。

　　十

　　营销真的可以算是一门综合学科，它不是指你多读点专业书就能成为一个行家，它还需要你在市场上去实践，然后看你能不能把理论和实践联系起来，并且对此做些更深层次的思考与研究，如果你能做到，那你真的离一个专家不远了。

　　如果说以前做销售，完全是想证明自己能做除了酸秀才一样的记者外，还可以做任何我想做的事，那么现在坐在市场总监的职位上做了一年的市场策划工作，我已经感觉到我对这个职位的独特兴趣，我也确实被市场总监这个职业的刺激性所征服，我知道，做一个合格的市场总监，光有点创意或者耍点小聪明似的点子是不够的。

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