第二节 房产销售员必备的职业素质 作者：马福存 苑连明    浏览量：35505 次    章节数量：25 章   2009/10/22 22:40:00

  一个优秀的销售人员不是天生的，而是后天努力的结果。要成为一名优秀的房产销售员，必须具备以下素质，如图1-4所示。

   图1-4　房产销售员必备的素质

   一、忠诚服务于公司，诚实面对客户

   房产销售员要关注市场动态，了解市场信息，不能对外泄露有关房地产公司的业务信息。只有诚实才能取得客户的信任，与客户交朋友，才能使自己的销售业绩持续不断地增长，而不诚实的房产销售员要想取得长久的业绩是绝对不可能的。

   二、灵敏

   具备灵敏性是一个房产销售员面对各种复杂突发情况，能够迅速做出判断并给以妥善解决的保证。

   三、勇气

   房产销售员必须经得起孤独与竞争对手的不断挑战，而且房产销售的对象基本上都是新面孔，没有勇气就无法在房地产行业中立足。

   四、勤奋而有自信

   房产销售是一个复杂而持久的过程，房产销售员必须全身心地投入，即使在失意或者业绩不好的时候也要锲而不舍，而且，要知道拥有自信也就获取了一半的成功。

   五、精力充沛，积极主动

   房产销售过程是脑力的全面运用和体力的全力冲刺，因此，房产销售员要有健康的体魄，这样才能适应户外流动性强的工作；另外，房产销售员对待工作要积极主动、全力以赴，同时还应主动协助同事的工作，任何事情都要做到有始有终。

   六、用良好的工作态度去关心客户

   一个成功的房产销售员要有良好的形象，态度和蔼可亲，而且要富有同情心。只有这样才能获得客户的信任与支持。

   七、多才多艺，涉猎广泛

   在社交活动中，一旦遇到兴趣相投的人就有可能成为朋友。房产销售员必须知识面广、社交能力强，这样才能与各种各样的客户进行交流和沟通，从而与客户建立非常牢固的关系，业绩才有持续而稳步的攀升机会。

   八、真诚和热情

   对于工作的热情激励着房产销售员尽自己的最大努力熟悉工作中的每一个环节，同样地，对客户怀有热忱的心，那么房产销售员的推销行为就不会枯燥和平淡无奇了，而且还可能会赢得购房者的信任。

   九、丰富的想象力

   在房产销售中，丰富的想象力不但可以为客户参观房屋做好准备，而且也有助于房产销售员提前制订好营销计划。一名富有想象力的销售员还可以将一处普通的房室改造成潜在客户所希望的款式。

   十、创造性的思维

   高效的房产销售员善于利用新方法、新思维，不会墨守成规，更不会放过任何可能产生销售业绩的机会。房产销售员们的思维应该是创造性的，要独具一格，即突破传统的创新想法。

出自：www.yewu001.com