“麦克知道，但是蔡民这样做，Jim是支持的。Jim说我们做直销的也应该支持经销商。Jim还是市场总经理，比麦克的官儿大呀！”
“哦？是这样。既帮经销商做，又要自己直接做，这不是自相矛盾吗？”
“是呀，你说这怎么做？你要他的业绩，他那边却朝经销商合理合法地放水捞自己的好处。”
霍力不想把自己的方向搅乱了。他要按着麦克的要求做，因为他知道自己的职责是对麦克负责。
“小钱，不管怎样，以前咱们是哥们儿，现在……”霍力想说：“现在我是你的经理”。但是，在小钱面前还是说不出口，“现在，你更得支持我。你看，麦克很强硬，如果你业绩上不去，我也很难保护你呀。”他想要小钱知道业绩不佳的后果。
听霍力这样说，小钱愣了一下，忽然意识到霍力和自己的地位已经有变。他看了霍力一眼，说：“没问题，我知道了，我先去写报告了。”
霍力本想和他再聊几句。小钱却把门一关，走了。
下午，嘉里中心饭店的大会议厅里坐满了人，希罗的员工沟通会就安排在这里。Jack是一位五十多岁，两鬓花白，风度翩翩的美国人。他站在最前面，身后还有Jim和麦克。Jim与麦克年龄相仿，瘦高的身材，精干的短发。麦克先做了简短的开场，就把话筒交给了Jack。
“我叫Jack，来自美国总部。是希罗中国的COO，很高兴见到大家。今天我希望和大家谈谈公司现状、对策及职业道德。”Jack边说，边按了一下笔记本电脑上的按键，投射到幕布上换了一张新的内容。
“正像你们知道的，希罗中国是由希罗美国投资，在原来希罗香港运营团队的基础上，今年才刚刚成立的。我们的目的是要在两年中，成为中国市场第一！为此，我们将以扩大销售额作为我们的首要任务。”Jack表情严肃，说话单刀直入，并没有美国人常见的幽默。
“但是，最近六个月的业绩与计划相比，很不乐观。希罗不是一家慈善机构，我们来中国的目的是盈利。”Jack用激光笔指着打在幕布上的数字接着说，“为此，公司将尽可能削减开支。我们计划对非业务部门做一些调整。但是，我们不会削减业务部门，相反，我们还将加大投入，包括大规模扩充销售队伍。”Jack望了麦克一眼，似乎在给麦克打气。Jim则目光恍惚，漫无目的地看着远处。
“最后，我想谈谈职业道德和纪律。公司正处于管理交替的过渡期，我们发现经销商管理存在很多问题。有些员工可能与经销商勾结，搅乱收款，隐瞒货物流向，侵吞公司财产。有的则出卖销售机会，向经销商收受好处。我在此声明：这些都是严重违反职业道德的行为，如果证据确凿，我们定会开除，甚至追究法律责任。”霍力注意到，Jim依然面无表情，像与他毫不相关。霍力又看了看蔡民，发现他正瞪着眼睛仔细听。
“我要和大家交流的就是这些，大家可以提问。”Jack拿着话筒，向下面张望。
“大师哥”忽然站起来问：“我想问，为什么公司这么急？上周又开除了几个Sales。公司成立才几个月，很多问题都没解决，提高业务需要时间啊！”
“如果我们不能按计划达到目标，成为第一的梦想将永远不能实现，我们不能等条件都具备了才开始。打个比方，我们需要在行驶的汽车上换轮胎。”
看到Jack说完，麦克又接着说：“你提到的那几个被开除的Sales，他们不只是业绩问题，而是态度差。他们的态度被动，不能完成要求的工作。比如：客户拜访次数不足，不按时交报表。他们缺乏客户信息，所以经常丢单。”
又一位员工站起来说：“听说他们还有一个主要问题，就是英文不好。你们只挑英文好的，会不会错失有能力的人呢？”
“我想重申：业绩和英文都不是开除他们的原因。关键是态度！当然，如果水平相当，我们更需要英文好的。”麦克说。
“非业务部门会裁人吗？”一个女员工问。
“不会，不过可能有人会调整部门。”Jack回答。
“Jack，你知道客户怎么评价我们吗？他们说希罗不仅知名度不如BMG高，卖的都是国外淘汰的产品，价格还比对手高出30%以上。请问，我们是如何定价的？有没有做过市场调查，广告方面有什么打算？”一个高个子小伙子，像是售前工程师，他说完后，人群里响起了一些掌声。
Jack听了，脸色沉了下来，说：“我不能完全同意你的说法。我们也有与国际同步的新产品，而且，以后还会增加。但是，这要看中国市场的接受程度，这和定价、广告一样是我们的策略。这方面我们并不需要以对手为榜样。事实上，在历史上，我们才是这个行业的榜样。价格贵的因素是因为公司有你！”Jack注视着那个提问的员工，但他的话让大家有点莫名其妙。
Jack接着说：“你需要有能力给客户传递公司的价值。价值并非只是产品，更不是降价。至于市场调查，这也是每个Sales的职责。”场下变得鸦雀无声。霍力刚才还想跟着鼓掌，但现在感受到了Jack的威严，脸上显得有些尴尬。他不禁对待会儿那个由Jack亲自主持的Review，有点担心。
Jim忽然觉得手机轻轻地震了一下，取出来一看，上面显出一条短信：“部门调整，会不会动到我呢？”
“可能，但不用怕！”Jim见Jack忙着回答问题，就回了几个字。
“我会被调到哪里呢？”
“现在不便讲。”
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