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待解决问题:

怎么样可以让客户主动找到你并把握住客户

悬赏分:20 - 离问题结束还有 -5149 天 -10 小时

我是做物流的,在什么网站,物流黄页书上面不知道做了多少广告,但就是没有多少公司或个人来找过.货是问问就罢了.我的价格并不比别人高服务不比别人差.在时间问题上面就更不要说了肯定是在第一时间达到.请问我该怎么样去好好的把握住每一个客户.

提问者: jiajia - 试用期 一级

其它答案:

首先建立一个自己的公司主页,把企业介绍做上去,最好中、英文的。还有产品,最好有照片,规格,编号,产品标准,越细越好,对于价格比较浮动的,可以不标价格,否则我建议你连价格也标上,当然是市场价格,对于代理商要给予余地的,甚至是回扣。弄好了,就可以发一个小的销售商机了,当然,在你知道的所有地方发,间断性、连续性,具有韧劲,连续半年,每个一个星期发一次。介绍要表明你的产品特色,规格,供货量。现在你应该是可以守株待兔了。



  进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍,包括企业特色,产品介绍等加上联系方式,向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在,介绍你自己和企业,并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌,大大方方。应该说这一步要走出去,不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户,了解客户,聆听客户,说服客户。和客户做朋友。

  我想这是做业务或做贸易都应该有的基本功吧。希望大家能够发挥自己的特点,多交流、多学习、早出成绩、多出成绩,多自己的企业做贡献。

  首先,作为一名业务人员,这里先不指明为什么业务或贸易,但首先应当了解自己的特点。这包括自己公司主业,强项,产品特点、特色,技术优势,产品标准,价格,包装,生产能力等等,同时还应当了解自己的大客户。我称这个叫打基础。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品,介绍自己服务的特色,那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议,也就是所谓的"必先利其器"。

  其次,可以通过网络搜集资料。通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。建议大家做一个小的数据库,包括客户名称,产品名称,规格,价格,产品特色联系方式都做一个记录。有些人会说,客户不多呀。没关系,毕竟不是每家公司都有网站,每个业务都是上网的,现在就是在英国、美国不也是穷人一大片,业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录,可能目的是建立业务人员对市场的了解。

  现在,你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识,同时对你的销售市场也有了一点感性认识,知道了哪些人在生产,哪些人在购买或发出需求,中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时,要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么,自己的特点是什么,价格有没有优势,劣势是什么,不足是什么,价格为什么比别人高,服务内容有什么变化和多元的地方。大家不要小看这个比较工作,这也是再次的认识自己的产品,认识自己的特点,建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品,那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。

  希望对朋友有所帮助,祝你好运

  网上做业务主要是一个积累的过程,做的时间长了,朋友多了,生意的门路自然多了,生意就更好做了......

  当然中间也有一些技巧的东西,如何更好更快的找到朋友和客户呢?

  很多商友在阿里上单纯注册一个贸易通的ID,然后到阿里巴巴上去发布一下供应信息,或者查找到求购信息,然后直接跟发布求购信息者去联系,以求达成合作。其实这既很浪费时间和精力,而且又达不到很好效果的笨方法,成功的机率非常低。

  一、产品供应信息一定要添加好。公司介绍,产品说明及有关细节一定要做好,包括图片的配备

  二、贸易通一定要保持正常工作时间在线,最好是长时间在线(这也是阿里推荐的做法,还有相应的奖励)。因为客户询盘,如果你没有及时性的回复或者客户想询盘时你根本就不在线上,这样你很有可能就流失了一次成功的机会

  三、主动添加和行业相关的客户,先不要着急向客户推荐商品,有机会先多了解行业情况,客户情况,竞争对手情况,在规定的限额内尽可能多的添加商友,这样也会增加活跃度,当到十八级时就可以在贸易通上群发消息了

  四、要充分利用贸易通提供的各项功能,多增加自己曝光的机会

  1、充分利用产品供应信息,求购信息,等推广自己

  2、利用论坛和博客去广交商友,推广自己,宣传公司理念

  3、好好利用客户管理系统,会给工作中带来很多便利

  4、多关注阿里上最新活动,积极参与,有利提高知名度

  预祝朋友成功......


回答者:117.42.127.* 日期:2010/3/19 21:17:14  

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