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企业选择策划公司的十大偏见与误区

2015/8/1 9:09:00     点击率 []   【    我来说两句 ()

核心提示:

  
十大误区之一,不求最好,但求最贵,盲目相信国际4A广告公司

 
“我们的目标是,不求最好,但求最贵” 这句经典台词。相信看过电影《大腕》的朋友都对这句话印象十分深刻。现在很多企业在经营过程中出现了问题,开始拼命的找救命的稻草,但是往往先想着找国际的、4A的公司,喝了一肚子的广告、品牌、策略的******后,感觉好多了,企业有救了,贵是贵了点,就是跟国内的策划公司不一样,却没想到到头来,把最后的老底都赔进去了。
      
《国际广告》有一篇采访著名广告学者刘国基先生的文章。尽管刘先生身为4A公司老将,但却很客观地分析和介绍了国际4A广告公司的一些内幕:“4A公司出去谈客户一般都是清一色的港、台式人物,阵势很大,因为只有他们才是公司总监以上的头面人物。当把生意谈定后,回公司就把业务交给国内的雇员。我认为这等于一个骗局,像骗婚一样,先把漂亮姑娘推出去与男方见面,最后该上花轿时却换了个丑妞儿,蒙煞新郎官。当然,谁才是真正的“丑妞儿”大家心里都清楚。
       
所以说,不要以为这些跨国公司经营额高,他们就是最优秀的。因为他们首先有国外大客户的支持,其次就是暂时能蒙蒙中国客户。况且,业内人谁都知道,跨国广告公司派进中国的外来专家绝非一流,很多是属于二流、三流甚至不入流的。即使有一流的专家来此,4A公司也还需要有本土员工支撑方可生存。”
       
事实上国内一些发展早名气相对很大的策划公司也是不拿中小型客户当回事,因为他们业务很多,公司内的主创人员全忙最关键的客户。而那些不是那么重要的或合作额相对低的,就用些二三流的,甚至实习生。
       
而对于企业来讲,或许拿出几十万、上百万的费用作策划并不是很难的事,但是找了一家策划公司,意味着就要应用他们的策划执行了,但是现实问题是很多国际4A公司并不擅长本土企业的策划,一般来说,对于国际品牌在国内的运作可能是他们的强项,但是这些人根本对服务国内企业缺乏激情和实力,一旦方案执行下去,往往雷声大、雨点小,将企业陷入更深的泥潭。
        
特别是中小型的企业,这时候找到一家充满激情,对企业产品有着深刻的解读,并能拿出不同凡响的创意策略才是选择的根本。正所谓“不是一家人不仅一家门”,对中小企业而言,最适合的就是最好的,本土的才是最适合的。
十大误区之二:选择了策划公司,策划公司就得按我企业的意思办事
 

在为客户服务过程中,我们会发现一个有趣的现象,企业出钱请策划公司解决营销中的问题,是因为策划公司做广告比企业主主专业,所以企业主主才出这个钱。但评判又是由不够专业的企业主来判断。而相当多的策划公司看在钱的面子上,不敢直言企业主判断的失误,导致大量的平庸策划在毒害企业主的利益。过多插手策划公司的专业领域,往往是弊大于利,倒不如信任的让他们放手去干,你只需把握一个度,只要符合战略就行了。中国有句古话:疑人不用,用人不疑。企业主何不学学古人,流传这么多年的一个古训,总有它的道理吧。
 
既然你养了一条狗,为什么还要自己叫?你又没它叫得专业!对策划最有决策权的是企业主。但,对策划最没有发言权的也正是企业主。
 
因为消费者是消费者,企业是企业,企业主不能代替消费者去思考。他们永远都不可能完全站在同一角度看产品、看广告。但我们的企业主,因为自己掏了钱,就自以为有权利去决定一切。其实不然,策划公司可以卑躬屈膝听你的,但消费者他没义务听你的,消费者是自由的。自由市场之所以自由就是消费者可以自由地离你而去,投向任一个他认同的产品与品牌。我们的广告或活动不是为了讨好企业主,而是吸引消费者,否则还要策划公司干什么呢?
 
十大误区之三,企业半路出招,一粒屎坏了一锅粥
 
消费者选择、判断一个产品的依据远远超出产品本身,广告、包装、海报、折页,任何一样消费者可以接触到东西最终都会成为评估的依据,除非你根本就没有勾起他的兴趣。这就是品牌时代的市场特征。作为策划公司最痛心的是:当你竭尽全力为这个品牌,这个企业整出一套完整的品牌推广系统,无论广告调性与设计品位都有了很好的保证。企业那边突然心血来潮,偶然整了个小广告或小活动,没有任何品质感的广告或活动,就仿佛一个露着尾巴的绅士,真让人苦笑不得。他还不以为然,觉得那是自己的事,花自己的钱还不行吗?
        
做了100件好事,再做了1件坏事,就很有可能前功尽弃、丢掉原本的声誉。忠贞了几十年,偶然一次出轨就可以毁掉坚持了一辈子的忠贞两个字。所有的广告都是高品位的,偶尔,来一两个差劲的广告,你说行还是不行?
        
真的,不要小看一个广告,一粒老鼠屎可以坏了一锅粥,品牌经营也是同样的道理。千万小心,不要让一个随心所欲的小动作拖了市场的后腿哦!阻碍成功的因素已经够多了,不要再人为地制造品牌营销的短板。
十大误区之四:朝三暮四,策略诉求和表现形式说变就变
 
排毒养颜的诉求坚持说了多年:排除毒素,一身轻松。它成功了。
        
西安扬森的表现一直坚持打比喻的方法:易蒙停,用关不住的水龙头作喻;达克宁,用拔草作喻……它也成功了。
        
经常更换策略和表现形式的品牌也绝对是很难成功的,至少更换本身说明你的策略和表现是不成熟的。中小企业往往很心急,但是我们知道任何事情都有一个必然的过程,只要用尽全力去做,一定会水到渠成,然而朝秦暮楚的策略-全球品牌网-变化等于直接将自己的优势砍掉重建,这山看着那山高,到头来竹篮打水一场空,不仅连累企业本身,还陷策划公司名声于不利之境地。
 
十大误区之五:过度胸有成竹,认为市场调研可有可无
 
中国企业在营销策划中常常忽视市场调研,不作调研盲目推产品。为了寻找或验证一个想法,国际大公司习惯进行大规模的市场调研,中国企业则更多地倾向于拍脑子做决定。"发财的点子明明摆在面前,为什么还要投入大量时间和金钱作调研?"他们总是怀疑为考证一句话而投入大量经费作几百页厚的研究报告是否值得?
       
脱离调研就是脱离市场,脱离调研就是脱离消费者,没有市场调研的品牌建设仿佛空中楼阁。因为没有调研,所以市场不稳定,这是中国企业的致命伤。所以,对策划公司而言,敢于接受不做调研的客户也是要冒很大的风险的。
       
想当然地做中国市场,不要说中国品牌,即使国际品牌一样会失手。国际知名品牌红牛就是没有把准中国人的脉,过高的价位令广大消费者望而怯步,令红牛的处境十分尴尬。宝洁对调研的重视是出了名的,宝洁的每一个大动作都以调研为依据,宝洁的每一新产品上市几乎都是消费者调研的结果。是宝洁没有成本意识吗?是宝洁没有眼光,没有决断力吗?不。宝洁如此在乎调研,是因为宝洁有过惨痛的教训,吃过"自以为是"的亏。
        
企业最怕的就是动荡与失误,有时仅仅一次失败就足以拖跨一个企业,至少大伤元气。中小企业更是需慎之又慎,不然死得不明不白,后悔当初没有做市场调查,缺乏对消费者有更深的了解。
十大误区之六:一个品牌无限延伸,抱着金字招牌不放
 
"东方不亮西方亮"的想法使多元化发展战略被一些企业认为是防范风险和增进效益的良方。在多元化发展过程中,企业最容易误入品牌延伸的陷阱。特别是一些中小企业在市场面前,往往多个产品一起上,总有一个瞎猫碰上死老鼠会成功,这样的后果是消费者永远不会清楚你是卖什么的,需要的时候自然不会想到你的产品,对企业而言,往往因小失大了。
 
一个品牌成功了,但并不表示换上其他的产品消费者同样认可。美国的派克笔,一直以价高质优著称,是上层人士身份的象征。后来生产每支仅三美元的低档笔,结果不但没有顺利打入低档笔市场,反而丧失了一部分高档笔市场。其高贵的品牌形象受到损伤。
       
那么在什么情况下品牌可以延伸?什么情况下品牌不能延伸?
       
品牌延伸决策要考虑的因素有:品牌核心价值与个性、新老产品的关联度、行业与产品特点、产品的市场容量、企业所处的市场环境、企业发展新产品的目的、市场竞争格局、企业财力与品牌推广能力等。而上述众多因素中,品牌核心价值与个性又是最重要的。
        
一个成功的品牌有其独特的核心价值与个性,若这一核心价值能包容延伸产品,就可以大胆地进行品牌延伸。反过来的意思就是:品牌延伸应尽量不与品牌原有核心价值与个性相抵触为原则。
 
十大误区之七:半途而废,永远只有99
 
古人云“行百里者半九十”,一壶只有99度的水和生水一样对人都是不安全的。很多企业忽视策划中广告或活动的效果有着明显的滞后效应这个事实。第一天打广告,恨不能第二天就能上销量,殊不知广告的启效时间已从以前的三周变成现在的九个月。如果你不能坚持,那你就永远到达不了目的地。匆匆忙忙地上广告,又匆匆忙忙地停广告,大把的广告费就打了水漂。 
 
在批评脑白金广告投放无节制的时候,我们有没有想过它至少比只花2/3的广告费永远不到位要好。其实生活中多少漂亮女生都嫁给了死缠烂打的男人,死缠烂打实在是中国市场广告投放的一大绝活,不是哪一本广告教材可以教会你的。
 
有人要说,我也想死缠烂打,可我没有脑白金那么有钱有胆。那你选取一个小一点的市场呀,完全可以进行局部市场的死缠烂打。一把盐撒在游泳池里,对游泳池根本没有一点影响,撒到盆里,水立马变味。
 
更要命的还有打打停停的,这是广告投放的大忌。广告只能打,不能停,停三个月消费者能将你忘得一干二净。所以投放广告就像穿上红舞鞋,一直跳到死。
十大误区之八:中小企业不需要谈品牌
 
做品牌那是以后的事情,当务之急是积累资本,把销售搞上去!"在和许多国内小企业主交谈中,经常会听到他们这样的论断,的确,资金少、经验少、管理缺、机器老的中小企业,生存还是一个大问题,还有何资格谈论品牌?!但是,且慢!如果你的目标不仅仅止于小企业,不仅仅是为了获取短期的微利,而是渴望在未来成为一个大企业,拥有稳定的销售和利润,象国际型的大品牌一样屹立不倒,那么,品牌的问题,你现在就必须面对,而不应以企业生存为理由忽视品牌的建设!
 
小企业完全忽视品牌的建设,有意无意不合理的行为将可能给企业的成长带来的危害。中小企业的品牌改如何做:
 
首先,产品品质稳定,得到消费者认可;另外,必须创造品牌的附加值。如果把一瓶水当水卖,永远也只是个水厂而已,但是如果把水当文化品味卖,获得将是消费者的追捧,比如法国的依云;最后,小企业在发展初期,就应该制定长期的品牌战略目标。眼光不长远的人,只能靠蝇头小利生存,而获得品牌的人,却能让企业百世长存。
       
SONY在50年代只是一个替人家生产电子晶体管的小企业,但是盛田昭夫却认为"我们应该有自己的品牌!",于是SONY应运而生。所以中小企业不是没有成为大品牌的可能,而是你是否为此而谋划了。
十大误区之九:执行上拖后腿,舍不得在广告创作和美学设计上投钱
 
现在居住条件的改善了,但是中国人居室装修很少愿意为设计付费的。买材料多贵都舍得,为设计付费却难上难。很多企业同样犯如此低级的错误,拿2000万元播广告,却只舍得拿10万元做一支广告片的企业不少,得不到好创意也就不足为怪。问题是这么做一点也不省钱。创意不突出,广告片就不突出。广告片不突出就意味着不能引起消费者注意,除非你像哈六药那么轰炸,有没有创意就不重要了。
 
在广告创意、产品包装、平面设计等上投入的钱远远比你在媒介上发布所需要的钱少的多,但是消费者是不会关心你在媒介上的投入的。不是吗?消费者只会关心你的包装他觉得好,你的广告很有趣,值得一看,产品值得一试。
 
在策划、创意和制作上省掉的小钱会让你破费更大的钱。在活动的执行上舍不得投钱,关于设计的费用和物料的费用控制太低,导致作品粗糙,市场反应弱,等于蜻蜓点水一样,对消费者的影响甚微。典型的本末倒置的行为在企业中缺视而不见,你能说这是真正的精明?为企业的成本着想?其实是在浪费企业的金钱而已。
 
十大误区之十:在策划公司的策划费用上打折扣
 
很多企业对策划公司的专业水平比较信服,但是在实际合作中,总是提出一些超时超量的工作要求,更有甚者拖欠、拒付策划公司的服务费用。作为企业来说,是极其不明智的,既然相信一家策划公司能帮助借助营销中存在的问题,又不承认人家的劳动付出,那策划公司何尝不需要生存呢,对待这种客户,只好偷工减料、敷衍了事。反过头来,企业的策划方案只有一半、活动策划只做一半,市场调研只做一半,那等于企业先期投入的费用都打了水漂,比起节约的策划费用,损失岂不更大。只有让马儿有草吃,马儿才能跑得又快又好,同样的道理,对企业也是如此,如果经销商对企业如此,企业的生存发展难道不是举步维艰吗?

 


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