基于功能划分和管理要求,企业设置处、部、科、室、班组等机构,由企业调配人员、资源、发给薪酬,这些都是“在朝团队”。此外,企业还存在“在野团队”——以地缘为基础的老乡抱团;以亲缘为基础的互助圈子;以兴趣为基础的“篮球队”、“棋社”、“时装表演队”;以不良嗜好为基础的赌博、麻将圈;以意气相投为基础的交际圈等。
人多的地方就有小圈子,因共同爱好,彼此欣赏,大家抱下团、扎下堆是正常现象。几张老面孔,几个熟头熟脸的人物无意识地拧成一团,产生集体记忆,并由此形成集体归属感是很自然的事,谁也无权打压拆解,也打压拆解不来。它的产生与存在有着特定的环境因素与文化氛围。
不论是哪一种成因,“在野团队”的形成对工作气氛与组织管理带来极大影响。优点是:“在野团队”能够提供员工关怀的社会需求,在成员遇到困难时给予精神支持,抚平情绪。因此,“在野团队”有助于降低员工的缺席率与流动率,“在野团队”里的成员因为在职场上拥有精神的寄托与归属,每天上班都会很快乐。此外,“在野团队”可以辅助正式的组织功能,协助管理,可能比行政管道来得快速有效。缺点是:“在野团队”影响员工的工作绩效,因为员工势必得占用工作时间互通有无、交换讯息。“在野团队”的特征是运转空间相对封闭,这也许也是无意识的,但无形中形成了狭隘性与排他性。“在野团队”将破坏团队精神,让组织形成主流与非主流的分别,以至组织里的人事容易发生冲突。同时,“在野团队”也是组织变革的阻力,尤其当他们是既得利益者时,其力量可能大到让主管在推动变革时不容忽视,必须考量其存在。所以“在野团队”够壮大时,若又遇到公司发生不合理的对待事情,常常与公司相抗衡。而在公司正式的行政发布管道之外,“在野团队”之间频繁的讯息交换,容易传播不完整、不实的讯息,在组织里混淆视听,造成管理阶层政令宣导的困扰,也影响一般员工对于公司的信任与向心力。
“在野团队”的存在是企业亚文化现象,它能为企业文化增加活力和丰富性,也可能对企业文化进行侵蚀,消减凝聚力量和激励力量。总体上讲,“在野团队”分三种类型:有益型、有害型、中间型。
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