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信实者跑赢逆市 -- 重承诺,做事到位,有敬畏(刘红军)

2016/4/21 6:04:00     点击率 []   【    我来说两句 ()

核心提示:靠平日积累的信用,他赢得了苛刻的犹太商人的信任,躲过了金融危机的袭击

  
 
    刘红军这些年来最大的客户是美国一家犹太人公司。这家公司在2000年有一场涉及4000万美元订单遭遇诚信调查的危机,这个公司几经努力没法盘活一盘死棋。当时刘红军勇于担当试一试。刘红军成了犹太商人的救命稻草。美国犹太老板一反常态,直接给他电话。犹太人准备了60万美元的活动经费,只要他需要,可以直接打过来。或者他什么时候需要什么时候支取。最后还强调,据他对中国人的了解,有钱好办事。刘红军回应,这不是钱能摆平的事。后来,事情摆平了,刘红军只是开出了2万元人民币的费用清单。从60万美元到2万元人民币,信实这一个秤砣,让美国老板度出了刘红军的份量。从那以后,他们成了忘年交。订单也就源源不断。2004年,犹太人患癌症去世前,刘红军还专程赴纽约去见他。老人手打着哆嗦,给他开车,让他很受感动。
 
    经济危机之后,值得中国企业深思的一个现实是,那些强势品牌公司在往外走时,常常遭遇贸易保护主义的抵制。对中国品牌有一种莫名的恐惧。就是你收购了他们熟悉的品牌,也因为后台内容的更换使他们倍加小心。刘红军没有强势的品牌,也不属于政府支持的强势公司,却能在西方世界腾云驾雾,为什么?看上去不可思议的事情,其背后的逻辑却非常简单。一个东方青年做人做事的操守和准则,可以打动一个身边的人,也就能打动精明的犹太商人。由底层摸爬滚打出来的他,喜欢与一个个鲜活的个人发生关系,他喜欢和珍惜每一次握手,每一次真诚的对视,每一个坦诚的微笑。刘红军凭借“信实品牌”这个做事做人的基本操守,结成一个个庞大的人脉网络。
 
    人生的关键几步
 
    刘红军大学毕业后,分配在浙江省外贸公司。可是,不知为什么,让一个重要人物不高兴了,他就被贬到了外贸公司下属的工厂。同来的大学生,经常出国考察,独立接洽外商,独立拿单,社会经济地位扶摇直上。而学外贸的他,却被搁在工厂里一压就是三年半。大学生在当时工厂的科室里没有什么棘手的业务,很闲散。于是,他一有空就到车间里转悠,跟工人们打成一片。有的工人师傅,小孩学习有问题,他就利用业余时间去给补习;有工人师傅有一时排解不开的难题,他就以己推人破疑解难;有工人师傅有点私事他就帮人顶顶班。每个人都是一个世界,他感受到了普通工人内心的善良。
 
    一晃三年半过去了。那年9月30日,外贸公司有一个大客户,要一个特殊版样,3天就要。即便是正常时间,3天时间从采购原料、设计剪裁、打样、缝纫成衣,时间也非常紧。何况马上要到国庆节假期!外贸公司准备放弃了。刘红军知道了这个消息,感觉这是等了三年半的一个机会,不容错过。他梳理了一下,采购原料,要用1天,设计、剪裁、打样要用1天,缝纫成衣要用一天。客户对原料有特殊要求,他必须自己去50多里以外的地方现场去看料、选料,要找人帮他采购一系列的备附件,一天就过去了。要找好人等着他的原料备料一到,马上就剪裁打样,这要用一天。紧接着还要有人用一天时间缝纫成衣。
 
    三年半做人积累下来的在技术员和工人中的人脉起到了作用。很快他跟男师傅、女师傅交流,大家都很愿意放下家庭休假帮他这个忙。每个环节他都找好人,他就上路了。等三天后把成衣拿给客户,让外贸公司上下都吃了一惊。
 
    人生的路很长,但关键处就那么几步。三年半时偶尔露了一下峥嵘,改变了刘红军的命运,他从工厂提升到外贸公司,开始接触更广阔的世界了。
 
    刘红军很清楚,所以能够有这次的成功,就在于他用了三年半时间跟工人们朝夕相处,所形成的这种水乳交融的关系。做任何事情,这种现场解决问题的地头力,都是最为重要的。而要积蓄这种地头力,没有唇齿相依的那种关系所塑造的“磁场”是靠不住的。刘红军知道,无论你有多少关系和人脉,如果不能建立这么一个释放地头力的“磁场”,就不可能持续成功。
 
    1999年出来创业,给予刘红军信心的,正是这种构建“磁场”的洞见和信心。首先他把自己当成一个大头兵,以己推人,与员工建立了和谐共生的关系。其次他能够把唇齿相依的关系,推到上下游的协作商身上,与他们共存共荣的“磁场”,使得实达公司不断克服一个个难题,在危机中显露出勃勃生机。

 

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