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管住手,张开嘴"—给新任经理的忠告

2016/7/7 11:55:00     点击率 []   【    我来说两句 ()

核心提示:前不久,在世界经理人网站上看到一个调查:新经理上任,最容易犯的错误是什么?其中选择最多的两项分别为:"管得太细,希望同事按照他的那一套去做",占30.03%;"做的太多,对下属不放权",占24.57% 。

  
前不久,在世界经理人网站上看到一个调查:新经理上任,最容易犯的错误是什么?其中选择最多的两项分别为:“管得太细,希望同事按照他的那一套去做”,占30.03%;“做的太多,对下属不放权”,占24.57% 。
这一结果说明了,走上经理岗位,最大的变化就是角色的变化,原是专业人员,负责某项具体工作,现在是一个部门的领导,要通过员工共同努力,完成部门的任务。新的角色,不是要你亲自去干,而是要让你带领团队去干。尽快使角色转变到位,是新任经理的首要任务。借用倡导健康的一句话:“管住口,迈开腿”,我的建议是“管住手,张开嘴”。
原来一直从事具体业务工作,你已是这方面的行家里手,在部门内也是最优秀的,这也是你走上经理岗位的一个重要因素。但如果处理不好,这种优势反而会影响你在新岗位上的作用发挥。有的经理,刚刚赶上经理岗位,自信心还不足,有时会担心是否有足够的影响力,员工是否会按其想法去做,于是就经常亲自动手完成具体工作。还有的经理上任后,感到自己的业务最强,下属干得都不如自己,于是乐于自己动手,亲自干。即便交给员工,也会事无巨细地交待每个细节。最后可能这项工作结果很好,但员工没有得到锻炼,养成事事请示的习惯,你也陷入到具体事务中去,部门的管理就会削弱。这些现象都是角色定位不准的表现。
因此,作为新任经理,应时刻注意把握自己的新角色,你已不是场上踢球的运动员了,而是场外指导的教练。既然是教练,就应做教练应做的事—通过沟通,影响员工;通过指导,培养员工;通过表扬,激励员工。这里不想介绍如何沟通、如何指导、如何激励。只是想与大家分享如何具有这种意识和习惯。
不追求完美,包容自己和员工的错误。有的经理一上任,压力非常大,总是担心工作出纰漏,表现在不愿把工作交给员工,或是交给员工也会随时进入到员工的工作中去,甚至亲自动手。应注意缓解这种压力,相信上级、同事是会理解和宽容你在适应过程中的表现。要努力做好,但不害怕错误和失败,同时对错误要进行认真总结和反思。
循序渐进,树立信心。上任后,首先应积极争取部门员工的支持,可分别与每位部属进行交流,了解他们的想法,也将你的思路与其沟通,让每位员工感受到你对他的尊重,并请他们全力支持你的工作。同时,逐步向部属部署工作,对新领导,一般情况下大家还是会支持的。应抓住这一“蜜月”期,摸索自己的管理风格和方法,逐步树立起威信,不断走向成熟。
雪藏观点,问计于部属。在解决某项具体问题时,即使已形成了解决问题的思路,也不要急于发表意见。而应先听部属的意见,也可通过问问题,来引导员工形成正确的思路。就像我在《对症下药,“五问”搞定执行力》一文第二问中所提到的那样。
“隔岸观火”,给员工以空间。工作布置完,应借故离开,让员工来独立完成工作。一方面员工会感到你对他的信任,另一方面,你离开了工作现场,也避免了不知不觉“下场踢球”的情况出现。
以上建议,仅供在经理上任的特定阶段参考,不一定适合其它阶段和环境。

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