摘要：汉宣帝时期有名的丞相丙吉深通治国之道，在他担任丞相的五年中，一直崇尚宽大，通事礼让，关怀爱护下属官员，使丞相府官员上下同心为朝廷尽职。 
 
    丙吉对犯有错误的官员也不是一棍子打死，总是尽量掩过扬善，给他们改正错误的机会。如在他的丞相府中，有一个椽史犯有错误，不能再任职，丙吉不是粗暴地把他斥退罢官了事，而是让他采取请长假的办法离职，后来也没有再追究案情，使他比较体面的下台了。  
 
    有人对丙吉的作法表示不理解，就对丙吉说：“你身为汉丞相，对犯了错误的官员，为什么不加惩治呢？”丙吉回答说、“在朝廷三公的办事机构里，有人被立案审查，我觉得太丢人现眼了，”从此以后对三公府中的官员犯罪不立案审查，这也是为了保护朝廷办事机构的权威所采取的措施。  
 
    通过上述故事,我们可以看出，作为一个优秀的经理不光是个人品德好，而且能使各种人都能发挥所长，在万不得以要解雇员工时也要为这位员工稍存体面。解雇一名不合格的员工可能是任何一名经理都不愿意面对的工作,可问题是他又却不得不去做他,所以一个经理人应该知道如何有效地进行解雇。 
 
    在现代企业中,依照统计一个公司平均会有近三分之一的人员是属于应该被解聘的，这个比例可能是很大的，你的公司可能有十个业务员，可能有两至三个业务员不适合呆在公司里；如果你的公司有一百个业务员，可能有二三十个人都需要请他离开你公司。所以这样一个经常性的工作当你发现某一个业务人员不能够达到业绩标准，或者你发现他的心态有很严重的问题的时候，你必须要对他进行适时的解雇。 
 
    那么一个业务经理人到底要对不合适的业务人员如何地进行解雇？在解雇当中你需要注意哪些事项呢？以下的心态和方法可以很好地为你们处理这些事情的: 
 
    第一、 归零心态。当一个业务经理人，你对你身边某一个员工你发现你知不知道应该解雇他？而这些员工有时候若有若无地会造成你很多很多困绕。通常这类员工会属于以下的两类，那两类呢？第一个是有心无力的人或者是有力无心的人。针对这两种心态的业务人员，很多的业务经理人常常会有这样的困绕，认为哎呀这个人心态非常的好，他今天做不出业绩来，我是不是应该再给他一个礼拜的时间，再给他一个月的时间？针对那些能力很好却有问题的人一个领导者可能也会很困绕地认为虽然他的心态有问题，问题是他能够为我的组织带来业绩，他能够为我的组织带来客户，我是不是继续地把他留下来呢？当你有这种摸棱两可犹豫不决的时候，我想最好的能够帮助你来下这个决心的就是我们现在所讲的“归零心态”。什么叫做归零心态？很简单，问你自己一个问题就可以立刻地让你非常清楚你到底应不应该让这个业务人员继续留在你的组织当中。哪个问题呢？问你自己：如果今天这一个业务人员他没有在你的公司工作而他今天到你的面前来应征这个职位，请问你所知道他的长处短处你愿不愿意用这个销售人员？如果你的答案是否定的，如果答案是你觉得他的能力不好，并不愿意用他。如果答案是这个人的心态有问题，你根本不愿意这个人进到你公司来。那么我想你如何决定处理这个人，应该你的决定很明确了。所以保持归零心态，随时不断地问自己，如果这一个人不在我的公司而来应征这份工作，请问你会不会用他？能够很好地保持这种归零心态，我想随时随地地你都能做出正确的决策。 
 
    第二、心平气和的。 请你永远不要在你情绪不好，或是很生气很愤怒的时候，去解雇一个人。因为那会造成许许多多的不良的连锁的后续反应。而这些不良的反应可能会对你的组织造成伤害，可能会对你自己的工作造成伤害，可能也会对很多其他相关的问题延伸出来更多的更麻烦的包袱需要你去解决的。为什么要心平气和？我想每个人都不希望受到批评，每个人都有自尊心，每个人今天都希望在工作中求得好的表现。所以说你今天发现一个员工他做了一件事情一个行为让你感觉很生气让你感觉很愤怒，你可能在当时你会告诉自己，这个员工实在是太糟糕了，我应该现在立刻请他离开我的公司。可是当你今天处在一种不平衡的状态之下，有没有可能因此而做出错误的决定，有没有可能你会说出了不该说的话，导致了今天彼此关系的破裂，甚至造成了许许多多互相的伤害呢？我想这件事情应该是时常要被提醒要被注意的。 
 
    第三、站在对方的立场思考。 当你在解聘一个员工的时候，我希望你能随时随地地站在对方的立场上着想，告诉对方你不是因为能力不行，只是这份工作不太适合你。同时你要让他了解他的优势在哪里？他的长处在哪里？建议他去找一个能发挥他长处和优势的工作，那么他才能够在这份新的工作当中得到一种更好的成长。所以你把这件事情跟他分析完了，而且很诚心地跟他建议，让他主动提出辞职的要求而不是你要去解雇他，我想这样子的一种做法会对彼此之间的感情也好，或者对后续的合作也好应该有一个非常正面的影响。 
 
    第四、 顾及对方自尊心。 我想任何一个人都是希望受到别人尊重，任何一个人都是希望受到别人认可，你懂得给对方留一些颜面，尽量或是根本不要给对方留下一些负面的。让这个人在离开的时候能够保留他的自尊，能够保留他的颜面，在这整个过程当中我们应该尽量地做到圆融。为什么呢？因为今天被你解雇的人并不代表以后这辈子他就不再有机会跟你共同合作，说不定那一天他会成为你的老板，很难讲，说不定那一天他会成为你的上司、领导，或是说不定那一天他会成为你的大客户。 
 
    所以作为一名企业经理，在整个解雇的过程当中，最重要的一条应该注意到的是我们应该很圆融地处理，应该像西汉丞相丙吉那样能够保有亲和力，应该能够让这个员工在离开之后仍然跟这个公司跟你跟其他的同事维持一个非常好的关系。如果能够做到这一点，同时能够参考上述的四个方法，应该能够把这个解雇事情处理得非常好，也不会让你像以前那样地烦心。