陈总领导的B公司,是目前亚洲同行业规模最大、综合实力最强的蜡烛制品生产商,集研发、设计、生产、销售于一体的高新技术企业。拥有1200项专利的B品牌产品已畅销世界50多个国家和地区,企业先后被评为中国名牌、中国出口名牌、国家重点高新技术企业。而在消费者的心目中,B公司的蜡烛已经成为当地人赠送友人的时尚礼品。
2007年年底,B公司的管理团队相继在国际市场和资本市场取得成功之后,转身国内市场,认为国内消费者的消费水平和理念已经发生了天翻地覆的变化,随着大量80后消费者的加入,时尚消费已经深入人心,对于高品质生活以及时尚消费品的需求呈现井喷趋势,B公司运作国内市场的时机已经来临。由于企业一直做平行贸易和“供应商”,缺乏一线市场的开拓、管理和推广经验,也无法在品牌塑造和传播上如愿以偿地将时尚消费的先进理念融入品牌并传播给目标消费者,是继续做幕后英雄,还是选择走上前台?这种战略转型犹如大象转身,身体的每个部位甚至每个细胞都要动起来,而且最重要的是战略是否能成就下一个利润增长点。这也是B公司陈总最为担心的,为此他多方寻求解决方法。
不经意的成功
B企业与多数外贸企业一样,具备以下特点:
一是细分甚至过度细分市场的绝对优势,高度专注于某一特定产品或领域。他们“要成为细分市场的主宰者,在小市场做出大成绩,而不在大市场做一个凤尾的角色”;
二是具有全球视野,贴近客户做全球化营销,通过手上的技术与产品,与全球最优秀的公司合作;
三是强大的产品创新能力,保持企业活力和独一无二的个性,德国一些顶级的隐形冠军公司每百位员工拥有30多项专利,是大公司水平的5倍。
B公司以往的成功经验在于能够随时注视着企业王国巨头们的动向,捕捉具有潜在发展与盈利的市场空间,行动敏捷,高度专注某一远离大众视野的行业;大音稀声,埋头苦干,瞄准的是全球市场;大象无形,产品创新遥遥领先于同行,形成了大企业无法奢求的竞争优势,不经意间便在市场独占鳌头。
在越来越成熟的市场环境中,“专注和创新”成就了“隐形冠军”的辉煌并将继续支持其发展之路。而在一个越来越全球化的经济背景下,“全球市场的扩张”和“差异化产品创新”是其常规利润增长的重要途径。
如何实现战略转型,成为前台的市场明星?陈总的朋友郑琦提出以下三点看法:
第一,资本市场的运作。通过企业强大的资产实力,向多元化行业扩张,通过资本的运作,达成集团化的发展模式,从而形成稳固的商业发展模式,但是,这种突破是建立在对多元化产业的判断和运作上,自身的主业仍未获得突破。
第二,通过商业模式的转变,整合上下游产业链,获得利益增长点。
企业不局限在以前的细分市场,拓展自己的产业边界,进行品类扩张。以贝发文具为例,它在成为中国最大的制笔企业之后,决定将自己的产业边界从制笔行业拓展到文具行业,进而整合行业的渠道和终端,它没有简单地复制以前的商业模式,而是利用自己的品牌整合文具行业现有的生产力量,而是从品类的扩张和产业链的增值中获得了突破机会。
第三,品牌化营销。大多数隐形冠军企业的核心竞争力建立在技术和价格基础之上,随着行业竞争日趋激烈,全球市场中心的转移,自身优势将不复存在。企业拥有自主知识产权,自己做品牌,直接面对消费者,从“隐形冠军”转向一个有强大市场影响的品牌企业,是最终的也是最精彩的出路。这往往需要借助外脑构建营销体系,完成由简单的客户订单生产到基于市场需求的业务开发程式的转变。
在陈总看来,创新并且改善甚至改变固有的商业模式,将是B公司摆脱受制于人的困境并获得新的利益增长点的方式。重构商业模式,实行品牌化营销的战略思路将是必然的选择和奋进趋势。
但是如何来实现这一点?陈总和好朋友郑琦商量之后,还是决定借助外脑来帮其了解B公司所处的生态环境。这样可以使B公司清楚自己所处的位置和上下关系。
转身的机会
蜡烛和香薰产品从某种程度来看,都带着比较浓郁的西方情结,这决定了国内目标消费群的特殊性,即对西方文化有接触或者愿意接触的人群,这里面主要包含在中国的外国人、接受过西方文化洗礼的海归派、国内中高收入的白领人群以及新新人类。这也是B公司为什么能在国际市场取得巨大成功的原因之一,至少在面对西方市场的时候,他们不必为如何找到消费者去操心。
2008年年初,外脑深入B企业交流和访谈,并选择全国重点市场北京、上海、成都三地展开深入的消费者调研和研究,经过大量的一线数据和消费者的信息反馈得出蜡烛和香薰行业三个方面的结论:
第一,我国蜡烛生产厂商数量较多,主要依靠外贸业务支撑发展,而国内市场涉及不多;从市场需求来看,国内市场还处于待开发状态。
第二,香薰行业是国内的朝阳行业,特别是精油产品,存在较大的发展空间;但个人所购较少,消费主要集中在美容护肤场所;尽管国内生产厂商数量较多,但品牌实力不强,国际品牌争奇斗妍。
第三,由于在华居住或者出入的外国人数量逐年增加,国外留学、深造的人员回归数量逐年攀升为蜡烛和香薰产品创造了一个比较庞大的特定市场;特别是国内经济多年的强劲增长,使得很多城市的消费者收入不断增加,造就了一大批具有强大消费能力的白领一族,这就为蜡烛和香薰行业的发展奠定了良好的市场基础。
在郑琦看来,B公司回身国内市场的确深具眼光,不过也任重道远,企业要做行业做的事情。不过,这是否符合B公司目前的地位?
陈总的解释很直白,如果现在B公司不回到国内,就回不来了。国人的消费已经不再是吃饱肚子就行了,中国的人均GDP已经超过2000美元,正在向消费型国家过渡;中国已经成为第三大奢侈品消费国家;人们已经对生活的品质有所要求,已经有权利选择自己的消费方式,更有权利消费时尚的产品,尤其是快速占据社会主流的80后,和年轻的90后。
时尚,确实已经成为都市人们消费的焦点,但什么才是时尚却因人而异。凭借B公司新颖的产品设计和多年来国际市场的经验,时尚有机会成为突破点。
外脑在对政策市场、竞争市场、上下游市场、交易市场和技术市场等进行了深入调研,经过总结发现,B公司的劣势在于缺乏国内市场的销售经验,没有渠道、没有营销人员,也没有战略性的经销商;优势则在于产品、设计能力、资本和意愿,而“资本+设计”的复合优势极有可能引发市场裂变,在创意经济这个最新的潮流中,掀起一股时尚的潮流,这个潮流的载体便是极具生活情调的蜡烛和香薰。接下来要做的,就是如何尽力发挥B公司的优势,规避不足。
在陈总看来,B公司习惯了跟沃尔玛等大的零售商合作,面对零售确实有些困难。不过,B公司一定要做国内市场,不管困难有多大,没有国内市场,以后怎敢说自己是国际企业,不过是人家的加工车间罢了。
第一业务员网
·
业务员文摘频道