看到这个结果,主持试验的社会学家不禁哑然失笑:人群中那些大多数的平庸者都哪儿去了?所以,除非统计学正态分布的定理重新改写,否则试验得出的结论是不能成立的。然而,这个结论却反映了人群整体对自己的一个重要的认知—自恋。
自恋不是坏事,而是人们活下去的一个重要理由。如果一个人总觉得自己什么都不如别人,那他还活个什么劲呢?正是每个人心中那点自恋,才使得我们每天要走出家门,去面对一个并不如意的世界。因此,不管生活状况如何差的人,他在心里一定也要找到比别人强的地方。
有人可能说:“不对!我每天干我不愿意干的事,是因为责任。”
然而,责任的背后是什么?支持你肩负责任的动机是什么?仍然是你认为自己比别人强,或者,至少你不比别人差的那点自恋。
因此,对于普通人来说,自恋不仅不是坏事,而且是必需的;但是,对于管理者来说,自恋就不一定是好事了。作为管理者,你的职位本身已经向世人宣告:你比别人强!如果你再自恋,处处都表现得比下属强,你就会把下属的自恋抢走。人没了自恋,活着就没劲了。于是,你管理的公司或部门的效率就一定要下降。
为什么?因为管理者的职业与其他职业最大的不同是:管理者不能单兵作战;管理者的任务和目标是要靠下属的脑和手来完成的。可是,在绝大部分时间里,管理者控制不了下属的脑和手,因此,如果想让下属的脑和手主动干活,光给钱是不行的,还必须给他们心里装台“发电机”—自恋。
然而,管理者也是人,是人就有自恋。于是,管理者往往不知不觉地抢了下属的风头,这就是大多数企业经常发生授权不充分的原因。是啊,谁敢把重要的决策权交给“能力不如自己的下属”呢?
人们还认为别人不仅能力不如自己,道德水平往往也不如自己。在20世纪八九十年代,美国芝加哥大学的一个研究机构对美国成年人的工作动机进行了一项连续性调查,在抽样调查中,受访者被要求对他们的工作动机—金钱、保障、自由时间、工作重要性和成就感这五个因素按重要程度排序,结果大部分人把工作重要性排在第一位,而金钱仅排在第三位。同样的受访者当被问到:你们认为鼓励下属努力工作最重要的手段是什么?结果有高达3/4的人,竟把金钱的因素排到第一位。
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