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短评:怎样避免"CEO病"

2016/9/20 17:20:00     点击率 []   【    我来说两句 ()

核心提示:情商大师戈尔曼(Daniel Goleman )定义的"CEO 病":在CEO 周围,形成了一个巨大的信息真空。CEO 既不知道组织内的真实情况,也不知道组织面临的环境的真实情况,也不知道组织内的其他人对自己的真实看法。

  情商大师戈尔曼(Daniel Goleman )定义的“CEO 病”:在CEO 周围,形成了一个巨大的信息真空。CEO 既不知道组织内的真实情况,也不知道组织面临的环境的真实情况,也不知道组织内的其他人对自己的真实看法。

  CEO 病,并不是CEO 才会得。组织内的各层领导,都可能得。但是CEO 如果得了,他下面的其他经理人就更容易得。这个信息真空的形成,跟CEO 喜欢什么样的下级很有关系。当上级的,喜欢顺从的下级,不喜欢捣蛋鬼,这是人之本性,是古今中外的通例。

  经理人应该怎样避免CEO 病?

  第一、要亲近、要重用“犯上”而不“作乱”的人,要警惕、要远离“巧言令色”的人。

  第二、要疏通上下级沟通渠道,鼓励一切从下至上的信息。

  第三、经理人要更主动地走到下级中去,乃至下级的下级中去,寻求意见—这就是发源自惠普的“走动式管理”。

  第四、关键还是经理人要战胜自己的内心,要勇敢地面对现实,尤其是那些关于自己的残酷现实,并且要勇气采取行动、进行变革。

不然,即使摆出了听意见的样子,而听到的意见只是左耳朵进、右耳朵出,不能够“言可用,采之”,甚至把直言犯上的员工送去喂老虎,再好的制度最后都会只剩下一个形式。

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