爆发于美国的金融危机,已经蔓延为一场全球范围内的经济危机,对全球经济尤其是实体经济的影响正与日俱增,对我国经济的冲击也正逐步显现。
两强相遇勇者胜。士气是三倍的效率。在经济危机面前,这两个定律所能发挥的价值就愈加凸显。所以,让团队——尤其是营销团队在严峻的经济危机面前保持高昂的士气,是克服苦难战胜经济危机的最有力的保证。
首先,不要给团队士气做减法。
裁员要慎之又慎。经济危机出现以后,不少企业限于市场萎缩和利润下降等原因,采取了裁员措施。凡是做出了裁员的企业,想必也有自己说不出的苦衷吧。笔者的建议是,企业不到万不得已,不要裁员。因为,一旦裁员,尤其是对营销团队进行裁员,必然动摇军心。如果大家人人自危,自顾不暇,又有谁还会安心于工作?特别是新年的元旦和春节临近,各行业都迎来了一个销售的旺季,此时裁员,当慎之又慎。
降薪要三思而行。同样的原因,有的企业或许没有裁员,但采取了降薪的措施。笔者认为,这种做法同样值得商榷。一方面,企业需要依靠企业整体的团队牢牢抱成团,同舟共济,共度时艰,但另一方面又在减少大家身上的“营养”与“热量”,这岂不矛盾吗?随着国家宽松货币政策的出台,企业贷款的门槛已经大大降低。所以,企业如果出现暂时的资金困难,应该尽可能通过贷款等融资手段来解决。降薪,毕竟是权益之计。
奖励要说到做到。年终到了,许多企业都面临着给员工发放年终奖励的课题。有的企业已经陷入了一种两难的境地:发吧,企业今年的经营状况不佳,市场环境又如此严峻……不发吧,是给员工的承诺。无论遇到了多大的困难,只要是给员工承诺了的,企业就应该说到做到。
在经济危机下,无论是裁员、降薪还是减少或降低奖励标准,都不是克服和战胜经济危机的有效办法。而是一种保守的被动的“防守”型举措,是一种防守型的“退却”。这种“防守”,无疑是给团队士气做了减法。最好的防守莫过于进攻。而要进攻,首当其冲的正是团队的士气。
其次,要给团队士气多做加法和乘法。
如果你的竞争对手给自己的团队做了“减法”,而你没有做,那么你无疑是占上风了。同样,如果你和你的团队都没有给团队做“减法”,而你却又在此基础上又做了“加法”和“乘法”,那么,你无疑又领先一着了。
给团队士气做加法和乘法有多种方式。一条是感情线。比如企业领导人亲临一线,关心和体贴每一个员工等等。另一条是物质线:不但不减薪,反而还加薪或者给予更大幅度的奖励等等。再一条是经验共享线。要善于及时地把经济危机条件下涌现出的好经验好案例及时地推广分享。
士气是三倍的效率,给团队的士气做减法,士气降低三倍,做加法和乘法,则提高三倍。聪明的企业决策者们,会如何选择呢?