我是一匹来自北方的狼,走在无垠的旷野中,凄厉的北风吹过,漫漫的黄沙掠过,我只有咬着冷冷的牙,报以两声长啸,不为别的——只为那传说中美丽的草原。”
《狼》一首脍炙人口的流行歌曲,“狼”一种让人敬畏的动物——坚忍、执着、狡猾、野心勃勃和团队精神的代名词,《狼图腾》一书引发了无数营销人对于狼性的思考。
业务员——充满机遇和挑战的职业,一个既受人尊重又遭尽白眼的职业,一个经常书写事业传奇的职业,一个让无数年青人充满向往的职业。
很多业务员也注定是一个要经常与孤独为伍的职业,经常告别父母和亲朋、背着简单的行囊、带着公司领导的期望、怀着出人头地干的渴望和干一翻事业的理想一个人远赴他乡,去开拓新的市场——就像一头离群的狼,独自去寻找那传说中美丽的草原。
现在的市场已经是一片红海,我国十四亿人口就有8000万的业务员,在狼多肉少的现在市场,作为一名业务员面临着越来越大的生存压力。业务员需要面对的不只是高额的销售任务,还要面对无数陌生客户的异议及消费者越来越高的要求、面对无数对手的激烈竞争——每一个业务员要思考的就是如何“与狼共舞”,如何“狼口夺食”,如何“划地称王”。
要想“与狼共舞”就要自己先变成狼!——成为一名优秀的业务员
这个看似简单的问题困扰了我很久——“如何做一名优秀的业务员?”相信每营销人对这个问题都有一个自己的见解,甚至没有做过销售的人也能说出来个一二三。
每当和朋友们一起交流,谈到了这个话题,讨论了很久都各执一词,没有一个能让所有人信服的较全面的答案——不同行业、不同销售模式和工作要求、不同的价值观的业务员对于“优秀业务员”这一命题都有独特的见解,很难形成一个统一的标准。
于是我去图书馆去查找权威答案,到了网上各大营销网站去搜索,结果让我大失所望,关于销售技巧及激励的文章和书籍可以说是汗牛充栋,但对于“如何成为一名优秀的业务员”这一命题,却没有找到一个让我满意的答案。
为什么会找不到完整的答案呢?我个人觉的这与每个作者站的角度有关系。
对于老板来说——不管黑猫白猫抓着耗子就是好猫,能把销售做上去,给公司创造效益的就是优秀的业务员。
对于领导来说——有能力、知进退、对自己忠心听话、既能做好业绩又不争功,不会对自己产生威胁的就是优秀的业务员。
对于经销商来说——不摆架子、不要好处、不拿东西、不逼回款、不吃喝玩乐、讲感情,真心帮自己做市场的是好业务员。
对于终端客户来说——真正把顾客当上帝,不唯利是图、不忽悠、言行一致、前后一致,能帮自己买到真正适用的产品、得到称心服务的就是优秀的业务员。
对于业务员家属来说——能工作生活两不误,能让家人过上小康生活,不在外花天酒地,能抽出时间来陪伴家人的才是优秀的业务员。
什么样的业务员才是优秀的业务员?如何成为优秀的业务员?优秀的业务员是如何炼成的?
我结合自己在多个行业多年的一线销售经验,站在“圈里人”、经销商、管理者及培训者的角度、在吸取前辈经验和自己学习领悟的基础上也谈谈“如何成为一名优秀的业务员”;同时也用几篇真实的业务员成长故事,通过描写主人公在面对困境挫折时的思考及行动,来揭示基层业务员成长的艰辛历程。
下面我从:心态、职业规划、学习、技能、勤奋、思考、交际、业绩、职业素养等九个方面来思考如何成为“优秀的业务员”,希望能提炼出一套全面衡量和优秀业务员的标准,同时也为许多的业务员新人成长及自我修炼提供一些指导。
成为优秀业务员的动力——心态修炼
成为优秀业务员的方向——职业规划
成为优秀业务员的基础——学习提高
成为优秀业务员的关键——能力技巧
成为优秀业务员的途径——总结思考
成为优秀业务员的行动——勤奋认真
成为优秀业务员的资本——人际关系
成为优秀业务员的根本——业绩管理
成为优秀业务员的体现——职业素养