钢铁是怎样炼成的》是苏联作家尼古拉·奥斯特洛夫斯基1933年写成的一部长篇小说。1942年梅益将这本书翻译成中文，从1952年至1995年的44年间，一共印刷出版57次，发行250万册，在国内塑造了广泛的知名度与美誉度，保尔·柯察金在中国几代人心目中都以坚强的勇士形象而存在。

　　各行业中第一品牌的炼成，与钢铁炼就之路，殊途同归，所有的第一品牌大多经历了保尔·柯察金这样的艰苦奋斗、以启山林的历程，而终成为一个有价值的社会存在，深刻地影响着人们的学习、工作与生活。

　　或许很多处于寡头竞争或完全市场竞争状态的行业里还没有垄断性的第一品牌，往往是多强并列，或者是一超多强。比如家电业里的海尔、长虹、TCL，PC业里的联想、方正，管理软件里的用友、金蝶、新中大，教育培训业里的新东方、文都，考研辅导领域的文都、海文，管理咨询业里的北大纵横、和君创业、新华信（正略钧策），涂料业里的华润、美涂士、嘉宝莉等，网络媒体方面的新浪、搜狐、网易、腾讯等。

　　观这些巍然而立的知名品牌，他们都经历了什么样的保尔·柯察金式道路了呢？又走了怎样的历程，采用了哪些宏大的战略、付诸了怎样的魔鬼式执行呢，在消费者层面又做了哪些系统化的细致入微式服务呢？这一切都值得我们去探究，或许由于才学浅薄、志识鄙陋，而不能总结出第一品牌成就之道，但这个工作做下去，无疑是非常有意思，而且有价值的。本文浅谈产品与营销这两点。

　　产品铸造根基

　　能够长期处于领先地位，这不是闹着玩的，也不是忽悠就能行的。一般而言，这些企业在产品方面做得相当到位，从研发、设计、生产制造，到推出、销售、售后等，各环节的监控与检测都是很严格的。当然，很多企业在创业初期，产品的根基还并不牢固，甚至存在很多BUG（纰漏），但一方面这种产品迎合了当时人们的需求，或者说激发了人们的某种消费需求，形成了购买热潮，另一方面这种产品在当时算得上比较好的，在其他同类企业推出的同类产品中排在前面。

　　家电、建材、通讯产品等传统制造业如是，管理咨询、教育培训、软件等第三产业亦如是。教育培训业可细分为外语、计算机、考研、司法统考、公务员等多个领域。其中，外语、计算机、考研辅导是近年来发展势头迅猛的几大领域，早期陆续崛起的教育培训机构在产品方面做足了文章，从零散的排列到系统的规划，从薄弱的师资到名师汇集，经历了一个从草莽到精英的提升过程。

　　拥有十二年办学历程的文都教育集团是中国知名的教育品牌，在考研公共课、考研专业课、考研图书、司法统考、公务员考试、大学数学、大学英语四六级等考试辅导方面享有广泛的声誉，尤其是在考研辅导方面，文都已牢牢占据着第一品牌的地位，从政治、英语、数学三门公开课的设立，到历史学、心理学、教育学、农学、西医、法硕等统考专业课辅导项目的推出，再到武汉大学、华中师大、华中科大、中南财经政法大学、武汉理工大、人大、北大、清华等多个211院校非统考专业课项目的推出，产品线的合理延伸一直有序地展开。

　　在面向学员的会员体系与整合服务方面，基础班、强化班、冲刺班、一卡通、全程VIP辅导等多种辅导方式，应对不同学生的需求，形成全面覆盖、精准服务、强化辅导效果的格局。

　　营销为王

　　各种不同的新闻报道与评论中有一段流传很广的说法，中国教育培训市场的潜在规模达3000亿元，并保持着迅猛的发展速度。教育支出已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大支出。就考研、司法统考、公务员、大学英语四六级辅导方面，虽然还不及IT培训、少儿教育与整个的英语培训，但市场规模也不低于10亿。如果再算上图书这块，估计市场空间在20亿左右。

现在抢食这块蛋糕的辅导机构以万计，但全国性的知名品牌却也只有文都等十多家。文都的十二年成长历程基本上就是整个中国大学生考试辅导行业成长最经典的缩影。在练就寡头品牌、第一品牌的征程上，为什么有的能取得胜利，有的机构却早已折戟沉沙，对这点，营销做了最好的注解。

　　文都在辅导班方面大量采用了连锁加盟形式，在各地发展加盟机构，享受文都品牌、全国师资与课程、图书、推广等多种资源，其中也有部分采用了直营的形式。目前，文都已在全国发展了180多个加盟机构，覆盖了北京、湖北、呼和浩特、太原、石家庄、邯郸、大连、西安、汉中、云南、福建、重庆、江西、成都等省市县。

　　5月底，文都集团“新标识发布暨全国2008夏季工作会议”将在京召开，以此为契机，这家公司发布未来的品牌经营、业务经营、服务经营等全方位战略，将全面发力继续巩固中国知名教育品牌的地位与持续建设，奠定中国大学生考试辅导领域的遥遥领先地位，拉开中国教育培训市场洗牌与整合大幕，用文都的力量刷新中国教育培训业的新篇章。

　　同时，为帮助5·12地震灾区重灾，文都将在组织发动总部全员与各地加盟机构捐款的基础上，针对四川、陕西、甘肃等地启动一系列教育培训援助计划，做到一个企业公民应尽的责任与义务。

　　在完成寡头竞争格局的布点后，下一步将跨入行业力量洗牌与整合期，在现有的一、二线教育培训品牌之间，从英语培训到IT培训，从少儿教育到大学生考试辅导，激烈的竞争将在更广的泛围、更深的层次与更宽的领域展开，包括师资开发与争夺、渠道资源开发与垄断、市场推广的多样化、引进资本力量助跑等。邓超明认为，在这一轮竞争中，资本的力量或许能够加快一个企业的发展，但并不一定就能成就一个企业的长远前途，同时，该品牌在学生群体与社会大众中的知名度与美誉度将决定谁能主导、谁能决胜各个细分的教育培训市场。而在更遥远的时间，覆盖各个培训领域的教育航母也可能诞生