美国房地产大亨川普的传奇家喻户晓,他曾经致富,也曾经负债高达92亿美元,后来东山再起,重登全美富豪排行榜。川普做事风格直接明快,他讨厌任务不努力的人,也不喜欢冗长的会议,所以总是直话直说,免得浪费彼此时间;他也不喜欢休长假的员工,如果主管休长假,川普就会打电话问他负责的任务是否顺利,在他看来,长假意味着对任务没有时刻保持高度警戒。
国内知名制作人王伟忠,是电视圈出名的严厉型主管,对任务人员与演员都有极高的标准,没有达到,铁定破口大骂,毫不留情面。演员郭子干回忆当年刚开端演戏时,常被王伟忠骂到甚至怀疑自己的生存价值,但是他心里清楚,王伟忠不吝于给新人机会,他的高标准无非希望他们能在竞争激烈的电视圈获得一席之地。
知名昆虫学者李淳阳,原本在农试所担任农作物虫害防治的研究任务,46岁那一年突发奇想:「如果我能用摄影机拍电影,让人类通过昆虫更了解大自然,世界也许会更和谐吧!」在毫无拍摄经验的情况下,他用时间和耐心不顾一切开拍,甚至到最后自己设计、改造出可以拍得又近又清晰的镜头。年的黄金岁月,李淳阳拍摄出台湾第一部扬名国际的昆虫生态纪录片,甚至吸引英国国家广播公司(BBC)来台制作李淳阳电视专辑。任务态度实事求是,却又能跳脱常轨思考各种可能性,造就他成为国际知名昆虫学者。
日本作家夏川贺央根据多年职场经验发现,优秀的人对任务的看法从一开端就跟普通人不一样,常有「异于常人」的行为,他归纳出数种造就优秀任务者的特质。
特质1
说辞职就辞职,向卓越的好公司前进!
优秀的人为自己任务,为了提升任务境界,只要认为必须辞职,绝对不会感情用事继续待在原处。潜能成功学权威罗宾说:「成功,并非恒常不变的目的地,而是不断前进的过程。」
特质2
加不加点?无所谓,任何时候都为自己任务
一手创建日本大和运输「黑猫宅急便」的小仓昌男曾说:「当我把任务看成是为了自己以后,任务不但更加愉快,新点子也接二连三地涌出。」优秀的人对时间的看法不太一样,他们不会清楚划分任务界线,「要不要加点」没有太大意义,因为所有时间都是在「为自己做重要的事情」。
特质3
回e-mail快又好,处事认真,缔造好口碑
优秀的人回e-mail时,即使对象是地位与收入都不如自己的小人物,仍会细心地快速回覆,并且客气地使用敬语型式书写,甚至半夜也会马上回复,让人又惊又喜,感受到他们的用心。仔细观察任务表现愈出色的人,愈不会忽略细微礼节,因为他们深深了解这么做的好处,以及待人草率带来的危机。
特质4
有话直说不留情,正视警讯,解决问题
很多优秀的人都是急性子,一觉得不对劲,立刻就想发脾气或发泄不满,因为他们正视任务的警讯,因此能够表现卓越。
行销顾问业者Softbrain前董事长宋文洲说:「我为什么生气?因为我必须明确表现我的价值观。价值观代表公司的理念与原则,如果出现违反此价值观的情形,领导者必须以愤怒让全体员工加强认识公司的理念。如果有人与公司的理念背道而驰,等于阻碍全体达成目标。」
在希望员工理解的出发点上,领导者的愤怒,不是针对个人做人身攻击,而是解决问题的开端。
特质5
受异性同事欢迎,截长补短,向异性讨教
许多优秀的人,都能清楚认知男女的差异,善于截长补短,懂得运用异性的能力,诚恳地吸收他人与自己不同的特点。所以,能力好的男性会倾听女性的感想,能力好的女性会倾听男性的意见;年长者会请教年轻人,缺少经验的人会请教老前辈。如此良性循环,能力将会愈来愈强。
特质6
喜欢「不务正业」,「好奇」打开新事业
世界上,大自划时代的发明,小至各种生活创意,都是从「好奇」开端;仔细观察优秀的人,一有感兴趣的事物出现,他就会马上行动,跳脱常轨去弄个清楚。因为「有趣」开端的兴趣,有时做得比本业更出色。
帮助自己走出僵化的任务模式,别为任务而任务,正是成为优秀人才的重要因素。
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