2007年，基民成了比股民更“牛”的流行称谓。260多万中坚客户的委托、近400亿资产管理规模，在泰达荷银基金公司CEO缪钧伟看来，是必须“慎始敬终”的重大责任。

    “中国基金市场至今不过十年，很幸运，我就是经历了从无到有再蓬勃发展这一历程的第一批基金人，这是一段艰辛与欢欣并存的峥嵘岁月。”2008年1月8日的北京清晨，在英蓝国际金融中心的办公室里，文雅持重的缪钧伟不失幽默，“我不喜欢按提纲回答问题。如同商战，适时出牌比按理出牌更有意思。”

    合赢建设性冲突

    从2006年底就任泰达荷银基金“一把手”开始，缪钧伟已直面凛冽。“没有嫡系部队，没有新官三把火，我着眼于如何在平和淡然中稳住阵脚、建立团队协作。”

    果不其然，在他的倡导下建立起来的“建设性冲突”沟通机制很有成效。“日常运转、是非判断都以最高职位人意志为转移未必是明智的。”很多问题的决策最终都要回归到同一个基点，时刻以“客户利益”为最高标准。许多企业的员工习惯发表意见时“顺毛捋”，但这样只能提高决策速度而非正确度，有时甚至适得其反。缪举了一个形象的例子，TITANIC本有机会被挽救，但却因为在船长领导下所有人对危机的反应太一致，没人敢于提出任何建设性异议，最终导致被冰洋吞没。

    “最近针对中层的绩效管理培训，每上完一课，都要求像下围棋一样复盘，对棘手问题进行回顾分享，并且欢迎各种争论。”缪说绩效管理不只是限定于目标本身，而是将公司目标的达成与员工个人的成长相结合。自发意识加上专业深化，泰达荷银给予了员工高度自主的管理空间，鼓励建设性的冲突，使其流失率一直明显低于行业平均水平。

    “基金这个行业与具有实在产品的生产企业不同，它的发展基点是人，是核心员工，稳定一支有默契的人才梯队，让常在的有恒心，让刚来的有信心，这是我们努力的方向。”年后的一段时间惯例是人员流动高峰期，很多金融企业心有余悸。缪钧伟却处之泰然，准备阖家香港旅游，在闹市中安享清静，这份对于团队稳定的信心委实难得。

    “引入这样的‘风餐露宿’式团队拓展也算一大创举吧。”2007年8月缪钧伟带领着公司30多位核心员工历尽艰辛穿越了内蒙古库布齐沙漠，“赢，是泰达荷银的核心理念，但不能仅局限于某一部门，我们倡导各部门在协同运作中创造出的合赢局面”，把握住中层灵魂，活化枢纽和承上启下的作用，在积极的互动中去强化团队建设，而通过穿越沙漠所完成的身体训练和心理考验都将在未来受益良多。

    紧接着2007年10月泰达荷银荣获了权威机构CRF颁发的“最佳雇主”奖，缪透露获奖的秘诀就是“沟通+激励=快乐工作”。对Ａ级员工、满职5周年的同事进行奖励和答谢；离职员工也有特别收获——“峰回路转”琉璃礼品，恭喜他们有了新的方向，体现宽容温情。

    缪钧伟认为，做事有三种境界：一是努力了却没做成，二是做成了但压力大、情绪差，三是虽然辛苦但做成了，而且精神状态好。只有第三重境界才能持续激励创新。“我本人是积极进取的风格，在泰达荷银做事情未必够轻松，但一定不能让辛苦去掏空内心的喜悦。”

    震荡中鼓励定投

 缪钧伟预测，2008年会是一个震荡之年，泰达荷银主推的定期定额基金投资业务将获得大显身手的机会。

    据证券业协会统计，中国投资者七八成都是月入5000元以下者，股价悬系于心，很在乎涨跌波动。“大量投资者没有具备足够的心理承受能力和合理理财方法，定期定额的基金投资模式就是一个良好的切入点和可操作方案。”

    从2007年三季度起，A股市场高位震荡，当好多基金公司都已经“收缩战线”之时，泰达荷银继续孜孜不倦地开展定期定投的培训和宣传活动。“我们不算是最早宣讲定期定投理念的，但是少数能持续系统做下去的。”始于2007年3月份的“民富国强”理性投资巡讲，甚至让部分员工的身体负荷达到了极限，但银行渠道和投资者的认可与肯定使大家停不下脚步，全年全国上千场培训直接受众超过十万。

    在被问到对于行业变化的看法时，缪钧伟表示，从周边市场的发展历史来看，台湾基金曾经崩盘缩水90%，而欧、澳市场就基本解决了供求的良性对接，30%是入场稳定的企业年金和养老金，不会轻易暴涨暴跌。缪钧伟分析，基金总规模从2006年底到2007年底的一年间就从8000亿跃升至超过3万亿，人力、IT方面的投入增量可以用神速来形容，其实并不正常。“波涛汹涌之时就一定有优胜劣汰！反思2007年5月、10月两次较大调整前的浮躁盲目情绪，年轻的基金行业需要深度的反思。”

    2006年开始，基金零售市场开始占据主导地位。但投资者在购买基金时，一方面和基金公司之间存在信息不对称的问题，另一方面也缺乏足够的时间和精力用专业的眼光深入、持续地审视基金公司，审视基金业绩的生产机制是否具有稳定性等等。“这时候，品牌的意义就非常凸显。业绩当然重要，但不是惟一重要的。诚信是基金管理行业之本，市场操作的不稳定、不确定因素不能成为不负责任的理由。”

    泰达荷银产品中的生力军——市值优选基金在2007年7月26日开始募集，4天募集规模已达上限，净认购金额近119亿。投资人的认可和信任是甜蜜而沉重的责任，令缪钧伟充满感激，甘之如饴。

    雪中送炭胜添花

    2007年，泰达荷银的公益活动表令人印象深刻：仁者基金、共建绿色家园、校企合作、金融科研项目资助、专项奖学金……短短一年里硕果累累。

    泰达荷银已经与员工、股东达成默契，将大力支持社会公益活动。“比起锦上添花，我认为雪中送炭更能体现诚意。”务实不做秀，缪钧伟对“做最受尊敬的基金公司”的目标矢志不渝，促成了饱满的、完整和持续性的履行社会责任的规划，新一年将有更多的资源投入到助学、环保等方面。

    “令我非常欣慰的是，许多公益项目都是我们的员工自发的，并非由我刻意倡导”，缪钧伟颇有感慨地说，“对于社会责任意识的觉醒，不仅使企业在投资者心中的形象更加饱满，而且还能反映出一个行业的社会成熟度。”