建设工程项目是数量最多、最典型的“项目”,建设工程项目管理的实践是项目管理的重要渊源之一 ,融合了项目管理实践经验的系统的项目管理理论又为建设工程项目管理提供了理论工具 ,使得建设工程项目管理日益系统化、科学化。 关键词:项目管理;工程管理;方法 1 问题的提出及现状综述 项目管理之所以成为一种现代社会解决“一次性问题”的有效工具以至于一种职业资格 ,在社会事务、经济过程中广泛应用并且迅速发展 ,就在于它提供了一种新的方法。现代社会经济总量不断增加 ,经济全球化、信息化趋势日益增强 ,发展速度加快 ,过程复杂 ,新的行业、领域不断出现 ,产品开发周期缩短 ,导致越来越多的“一次性”、无先例可循的任务的出现。不论经济结构如何变化,工程项目建设仍是我国经济发展的主要载体。在经济进步主要依靠新科技成果应用、依靠内涵式扩展、依靠知识创新的形势下 ,靠粗放式项目建设并不是合适的振兴经济的手段 ,我国也一直在为投资决策的失误付出巨大代价 ,所以利用科学方法对工程建设项目进行管理,包括评估论证 ,将是项目建设能否达到预期目的的重要条件。 工程项目管理方法不仅是具体方法 ,也包括思想。党的十六届三中全会提出以人为本、可持续发展的科学发展观,“以人为本”、“可持续”的一个基本内容就是科学技术、经济、环境、社会的协调发展 ,工程项目建设做为发展经济的重要手段 ,不仅耗资巨大 ,而且对周围环境有较大影响 ,所以必须满足可持续、协调发展要求 ,这也是工程项目管理的重要指导思想之一。方法论是对方法的研究。工程项目管理的目的不仅是实现具体的目标(工期、质量、费用) ,也应做到项目建设与环境、社会的协调 ,否则可能重蹈以前投资失误、失策、失控的覆辙。这也是工程项目管理方法上升到“方法论”的意义之一。 2 建设工程项目管理方法的层次性 狭义的工程项目管理是在限定的工期、质量、费用目标内对工程项目进行综合管理以实现项目预定目标 ,但这只是工程项目施工的管理 ,随着投资规模、领域的扩大 ,投资来源多样化 ,工程项目对环境、经济影响增强 ,工程项目管理已不限于实施过程 ,而是扩展到从立项到交付使用维护全过程的管理 ,工程项目的实施也从施工承包发展到项目管理、工程总承包等多种形式。对于一个具体的工程项目 ,其目标已不仅仅是质量、工期、费用的控制 ,还要与资金筹措、风险分析、使用维护以及与所在地经济、环境等联系起来 ,项目的目标、管理都应按“广义”考虑。综上所述 ,本文将工程项目管理方法分为两个层次:思想性方法和技术性方法 ,或者说 ,项目管理思想和方法。 3 建设工程项目管理的思想性方法 项目管理的思想性方法也可称为思想 ,之所以将项目管理思想作为方法加以分析 ,是工程项目管理的背景、环境日益复杂 ,涉及环节、因素增多 ,项目对环境、经济的影响较大 ,并受到人文、社会关系的影响 ,资金来源、建设形式也日趋多样化 ,如果仅仅着眼于具体的技术方法 ,就不能从战略高度对项目进行综合分析 ,不能与国家的发展战略、发展观念相协调 ,所以首先要研究工程项目管理的思想方法。 工程项目管理体现出来的思想是多方面的 ,其中最基本的应该是系统思想。 系统思想不仅是项目管理的基本思想 ,也是项目管理理论形成与发展的基础之一。系统思想的科学基础是系统论 ,哲学基础是事物的整体观。工程项目管理的系统思想包含两个含义。 一是将工程项目自身作为一个系统来管理 ,也就是运用系统科学的方法 ,通过信息反馈与调控 ,对工程项目进行全面综合管理 ,包括计划、组织、指挥、协调、控制 ,以实现项目的目标。工程项目管理系统思想的第二个含义是工程项目作为一个系统 ,又是大系统的一个子系统 ,“大系统“包括项目所在行业、所在地经济、社会环境、以至于地区、国内、国外市场等 ,要将工程项目放到社会经济系统中 ,作为社会大系统的子系统看待。项目自身是一个系统 ,又是社会环境系统的子系统 ,项目自身的顺利实施是一个目标,符合社会、环境、发展要求又是一个目标。在这样的思想指导下 ,工程项目建设才能既实现自身目标 ,又能起到振兴区域经济、协调全面发展的作用。这一指导思想重点应在项目的策划、评价、决策阶段体现。 4 工程项目管理的技术性 技术性方法是项目实施过程中的具体方法或工具 ,在不同环节有不同的方法。建设项目除了与环境协调的宏观目标 ,具体应有质量、时间、费用三大目标 ,前期需经评价 ,在实施过程中涉及合同、采购、信息、人力资源、风险等的管理 ,对于上述目标和过程中的管理内容 ,目前都有一定的方法 ,这些方法综合起来 ,共同控制、协调项目,以保证项目建设的成功实施。 对于项目建设的直接管理可分为项目评价、直接目标管理、过程管理、综合管理四个部分 ,各部分可采用相应的方法。 4.1 项目评价方法 项目评价主要指经济评价 ,包括财务评价、国民经济评价,其思路基本一致 ,只是角度不同 ,前者只考虑项目本身,后者从国民经济整体考虑(一些效益、费用由于只是在全社会转移而不予考虑 ,如税金、利息等) ,同时采用影子价格(资源优化配置状态下的价格)为数据基础。 经济评价主要采用指标分析、比选方法 ,评价指标有净现值、内部收益率、投资回收期等 ,通过与基准值比较或各指标间比较,选择较优的方案。只要基础数据确定得当、客观、符合实际情况 ,通过指标比较能够选出较优方案。 项目还需进行社会评价 ,社会评价则带有较大程度的主观性 ,而且更多考虑项目的整体影响 ,所以主要体现在思想方法中。项目评价需要认真、客观 ,得出符合实际的结论。 4.2 项目直接目标管理方法 对一个建设项目而言 ,其直接控制的目标有三个 ,时间(工期) 、质量、费用(造价) ,即按计划的时间、费用、质量完成项目。这三个目标彼此之间有一定互斥性 ,难以同时达到最优 ,其实施应以项目整体最优为目标。 (1)质量管理:质量管理的原则是全面质量管理 ,即以质量为中心 ,项目全员参与 ,以达到预期目标。 (2)时间管理:也称进度管理 ,工程的进度直接影响项目效益的发挥。进度管理的主要方法是网络计划方法 ,网络计划以网络图为基础。 (3)费用管理:也即造价管理 ,在费用预算内完成项目一直是工程领域追求的目标 ,可实际上总是超支 ,这当然有投资体制方面的原因 ,也有管理方法上的原因。 4.3 项目过程管理方法 项目实施过程中有许多内容、环节需要管理 ,对项目实施影响较大的有: (1)合同管理:合同是约定项目参与各方权利义务关系的协议 ,是具有法律效力的文件。合同管理的中心是选择合同类型 ,主要是价格类型 ,不同形式价格的合同体现了风险分配形式。 (2)人力资源管理:项目建设的实现要靠团队进行。项目人力资源管理方法主要是利用组织结构图、责任分配图进行人员需求分析 ,落实责任 ,建立激励机制 ,调动各参与人的积极性 ,保证项目实现。 (3)采购管理:项目建设中设备、材料的采购是一个重要内容 ,关系到大量投资。采购的原则是既不影响建设 ,又不要造成积压浪费 ,影响资金流动。 (4)沟通管理:沟通在管理中越来越重要 ,有效的沟通能极大地提高工作效率 ,是实现项目各目标的条件。沟通以信息为基础 ,通过信息的取得、辨别、处理、反馈实现良好的协调。信息技术是沟通管理的主要方法。 5)风险管理:项目风险来自各方面 ,市场价格变化、业主、供应商、分包商、项目所在地的经济环境等 ,项目越大 ,涉及相关人越多 ,项目风险越大。风险管理以风险评估为依据 ,风险评估有 SWOT分析、概率分析方法 ,各自从不同视角对项目风险作出评价。 4.4 项目综合管理 项目综合管理实际上就是对项目各目标、各环节、各要素、各过程进行全面协调 ,以保证项目整体效果最优 ,这也是系统思想在项目实施中的表现。项目综合管理采用计划、统筹、协调的方法。 5 结论 (1)建设工程项目管理方法包括思想(哲学)、技术两个层次 ,思想是系统思想 ,技术是各种具体的工具性方法。 (2)研究项目管理方法有助于项目管理研究摆脱繁琐的理论篇幅 ,走出表面化的倾向 ,以其简洁性、实用性应用于工程建设管理中去 ,发挥其在大规模项目建设中的作用 ,促进经济社会的协调发展。 (3)工程项目管理研究、推广应用的重点应该是方法。