CIO Update专栏作家Jeff Monteforte对项目组合管理(project portfolio management,以下简称PPM)的基本构成进行了清楚描述。
无论问及PPM工具、我们在网上所发售的PPM手册还是在PPM咨询承诺中做出的回答,最普遍出现的问题集中在PPM的基本观念上。
鉴于大部分IT专业人员在PPM观念方面所出现的问题,我认为与你们一同分析以下问题会对你们有所帮助。因此,通过这篇文章,我希望解除关于PPM的三种评估模型中出现的混淆,那就是:联合、风险、价值。
第一个问题:联合
我认为一个联合估价模型是用来评估被提议项目与商业目标联合的框架。那么,这样一种估价模型又是通过哪种形式来表现呢?
Jeff的回答:你认为联合估价可以使被提议项目表明商业目的,这是完全正确的。
这种项目评估方法是识别和避免“强迫”性行为的本质方法。例如,如果企业策略中心要提高他们的市场渗透力,同时又要保证目前的商业销售目标以15%的速度增长,那么一个项目通过在线和实时报价就要比集中于顾客服务的CRM项目得到更高的分数(或获得更多的信任)。
由此,你可以看到执行者如何管理顾客服务才可以极大的推动CRM项目的发展。
我所使用过的最简单的联合模型是一个列出企业目标的EXCEL电子数据表格(我称它们是企业战略规划),以及如下的五种支持类型:
1、0分=不支持
2、1分=极小支持
3、2分=部分支持
4、3分=支持
5、5分=突出本质
对所有阐明的观点以得分方式进行评估,并且计算出总分数。然后,你可以用“apples-to-apples”横向比较的方法把这些分数进行对比