纳斯达克综合指数的跌宕起伏吸引了所有关注新经济的人们的目光。然而,如果你认为股票市场是今天一切行动的中心,你就大错特错了。因为你错失了新经济最热门、也是最重要的市场。它就是人才市场。
1998年,经过长达一年的研究(范围涉及77家公司和6000位经理人),麦肯锡公司得出一个结论:在今后20年里,最关键的企业资源不是资本,不是战略,不是研发,而是人才——有头脑,有经验的商业人才,他们精通技术,富于全球眼光,有灵活的运营能力。对他们的需求到处都在不断上升,但这种人才的供应却呈下降趋势。
麦肯锡的研究小组对上述情形可能导致的后果直言不讳:研究报告的题日就叫做《争夺人才之战》。对最好和最聪明的人才的搜寻和挖掘将成为一场代价不菲的持久战。它同时也是一场没有最后胜利的战争。公司不仅必须设计更富于想象力的招聘办法,而且,还要更加努力留住已有的人才,防止人才“肥水”流入外人田。
新经济中,竞争是全球性的,企业战略呈现越来越高的透明度,就算你实施了一项优秀的战略,其他人也可以很快效仿;资本市场供应充足,只要有好的主意和好的项目,资金并非难不可及;技术更新的周期日渐趋短,好点子的产生和扩散都更容易,在这种环境下,人才成为企业成长的决定性因素。在麦肯锡的调查中,能够充分追求成长机会的企业只有60%;其余的公司说,它们有想法,也不乏资金,但却苦于没有合适的人才来实施想法。
现在,争夺人才的战争已经打响。不过仍处在游击战阶段,有些受到攻击的企业甚至都没有觉察到被袭。然而,最终这场战争一事实上会发展为大规模的全球性战争,就像前一时期德国公开到中国来招聘IT人才所显示的一样。对企业而言,打赢这场战争事关它们的成功,甚至事关它们的生存。
人才之战中最大的不确定因素是,那些被视为人才的知识工作者现在极易转换阵营。越来越多的全职员工开始加入到自由职业者的行列中。在进入新世纪之前,独立工作承包人的比例在全美劳动大军中所占的比例就已经突破15%。所谓独立工作承包人既包括那些在项目与项目之间流动的临时工,也包括自我设计项目、然后投入长期精力的自由专业人士。
因应这一局面,多年以来用于定价、分配和分析金融资产的工具现在被应用到“软性”的人才资产上。随着越来越多的人变得更加“自由化”,一个真正意义上的人才市场正在出现——不仅有经纪人、交易所,还有一整套点滴形成的规则。
一种新型的人才中介机构浮出水面。它不像猎头公司,不像咨询公司,更不是劳务公司,准确的说法也许是“人才套利公司”,依靠市场差价赚钱:它以卖主认可的价格“购买”人才,再将其“卖给”愿意付出更高价格的买主。它帮助寻找工作者管理他们的职业生涯,甚至提供一站式金融服务,因为自由职业者在房屋贷款和退休计划等方面非常需要得到帮助。这些自由职业者不是劳务市场上的商品(在劳务市场上,出价越低者越容易达到目的),而更像在纳斯达克上市的股票。
人才的股票性质从一点上可以清楚地看出来:新型的人才中介机构仿佛交易所,人才需要申请才能进入,而交易所本身会对他们实施严格审查,包括笔试、电脑模拟、严格的面试,对以往工作成绩的仔细分析,以及对将来可能表现的评估。人才只有通过审查之后才能交易。
人才交易所把买主和卖主联系起来。人才承销商和专注于人力资本的投资商随时准备带领人才上市。新型的管理顾问不断为公司管理其人才组合提供建议。经纪人每时每刻将人才卖出和买进,而价格从来不是固定不变的。
雇佣的条件和环境在发生变化。合同期越来越短,反馈不是来自于年绩效总结,而是来自循环的询价和竞标,所以人才的价格会广泛波动,依具体的市场形式和自我表现而定。一个充满活力、常变常新的人才市场将替代旧经济下古色古香的雇佣方式。现在的人才市场是一个大牛市,我们每个人都置身其中。
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