结束拍摄后他们马上把摄影记者围住,“给我看看”;“我怎么那么胖啊?”
摄影记者举着相机露出尴尬的笑容。与以往拍过的公司管理者不同,他们是公司里的一群80后员工。
随后本刊记者采访了这群80后们口中的“老大”——智联招聘副总裁赵鹏。
为什么他们亲切地称自己老板为“老大”?而这位又是如何看待他的这批80后员工的?赵鹏的办法是:多理少管!
80后不装,他们需要直截了当的沟通方式
作为一个员工平均年龄不到25岁的公司副总裁,赵鹏打交道的都是80后们,他曾经为了更好的与80后沟通而刻意贴近他们,用他的话说是:套近乎,但是后来碰了一鼻子灰:“我曾经想装作是他们的人,用他们的方式和他们交流和玩儿,实践证明我失败了,他们觉得很肉麻,起鸡皮疙瘩,他们提醒我说老赵你不用这样。”
赵鹏称他们是“不装”的一代,“我们有时候为捞取一些什么,颇要装上一番,而这些人会直截了当拆穿你。”正因为如此,“传统管理方式上的一些东西,在他们面前是没有用的。我们那个时代上一代人对下一代人有霸权,但是现在二十几岁的人一样可以把事情做的很成功,成为关键职位的动力源,人家就有了更大的发言权。”
在赵鹏眼中,三国草船借箭,大家在手中写个“火”字然后摊开的时代早已经过去了,这种仪式化、含蓄的沟通方式不适用于80后,他们喜欢直截了当的沟通方式。
在工作场合中,这种直截了当的沟通方式就体现为:把问题摆出来,说清楚,解决不了的问题看咱们还能不能合作解决它,合作不了早做打算,别互相耽误;能解决的问题,赶紧拿出一个解决方案,别老在这个问题上耽误,咱们往前赶。
“这代人中更多的人用的是这种交流方式,会直截了当的告诉我这件事我不爽了,我觉得这样很好。我不用装作是他们的人。把我所知道的东西在工作之内和工作之外和他们交流,他们就觉得很好了。他们活得很真实,明白告诉他们我的困难是什么、为什么要求你这样去做,效果就很好。”
80后见怪不怪,要善用他们的创造力
在采访中,一些管理者和社会学家无一例外地提到了80后身上见怪不怪的这一特点。 “80后是很幸福的一代,因为他们见得多,所以他们宽容,觉得没有什么奇怪的。”体现在日常的行为上,“他们可以理解别人的生活方式,理解别人的表达和生活方式。”
智联的品牌总监就是一位80后,在内部头脑风暴会议上,这位品牌总监一直没有发言,最后他掏出一幅《越狱》的招贴画:布拉格街头,英俊的男主角Micheal带有纹身的背影,他侧面的往回看,背景是一堵被击碎的墙。“你们看这个怎么样?”这位80后不急不缓的问。
很多会议上也许80后都是坐在那里一言不发,但是另外一位中层管理者也向记者透露过:他们不说绝不是没想法,而是觉得你们说得那些算什么啊,他不屑于跟你说。但是一旦创意陷入僵局,询问这些人的意见准没错!
赵鹏对此非常赞同:拿主意的时候他们更为进步,更加发散,我们会固守,经验主义。但是他们少了这种负担,创造力不光和年龄有关也和他们的见识有关,很多非常优秀的想法是非常容易在他们之中迸发出来。
对于这些行业的管理者来说,在头脑风暴中多让80后参与倾听他们的意见并不需要耗费资源,也完全不需要改变原有的组织结构,而得到的效果也许是很好的。不要因为他们级别不够而在创意过程中将他们拒之门外。他们提出的往往只是未成型的Idea,距离实际操作可能还有一定的距离,但是这大大调动了他们的积极性,让他们觉得自己是组织不可或缺的一分子。
80后独立自主学习力强,多沟通少下强令
美国一位代际研究专家曾经给过这样的结论:越是社会变迁、组织形态、生产形态发生大的变革的时候越是年轻人能够出脱颖而出的时候。
这句话印证了今天这样一个互联网迅猛发展、新技术发展、社会运作方式发生变化的时代,80后的学习力很强和学习工具很强,手段很多,再加上教育基础和普及,所以这一代是最有知识的一代,最有机会学到知识的一代”。
因此在职场上,80后不会是让赵鹏觉得“郁闷”的员工,“需要老板总踩着油门走的员工累死人,你只要抬起脚这个车就慢慢停下来了。我遇到的这一代大部分是需要动动方向盘,踩踩刹车,这是让人很爽的一批员工。”
赵鹏从来不觉得这批人“不好弄”:我有我的自由意志,人家有人家的个人意志,当两种意志遇到一起的时候不是总能达成妥协的,在管理的方式上大家要说通,而不是命令式的,要解释通,他接受了你的想法,这样就顺当了。
当然也会有一些直接的命令下达,事情很紧急不允许拿出很多时间去解决,按命令执行是唯一的办法。但是赵鹏提醒事情完成了之后一定要给他们一个交代:为什么这么做。
在与80后员工座谈的过程中发现,他们希望公司将任务交给他们了就该信任他们,不要指手画脚、不断干涉,在碰到问题时他们自然会想办法解决,而解决不了的会去向老板求助。所以,当他们不敲响你办公室门的时候是他们还没碰到问题。而强行下命令会让他们不服气,觉得你是在用身份来施压。
作为一间互联网公司,智联招聘的生力军已经是80后,而对于其他行业来讲,80后进入公司并逐渐成为主力这是必然。
赵鹏说:“其实这种智慧多年来没有什么大进步,就是因材施教,以诚相待,换位思考,用其所长。” 智联的案例对于任何企业来讲,执行起来都不难,抓住80后的特点因势利导,多理少管就能达到很好的效果。
赵鹏:防止80后跳槽的几点建议
第一要关注的是求职动机,进人的时候这点要把握好。当新人发现自己所做的事和自己想像的完全不同时就非常容易离开。
团队融入很关键。企业相对于求职者来说是强者,所以你要拿出资源把新人融入团队、接受这个企业形成的价值观。
很多企业没有把企业的目标和个人的目标联系起来。经常有老板在年会时候,开香槟,祝贺我们公司的业绩又增长了150%,之后是热烈的掌声,但是这种掌声很无聊,每人都在想你的业绩增长了150%,那80后会问我的呢?企业的目标和员工的目标很接近,要有一个通畅的逻辑关系,而且是真实的。做到这一点你不用天天鼓舞他,你轰他走他都不走。
这三点一个环节出问题80后员工就容易跳走。
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