微软公司总裁比尔·盖茨曾经说过:“若是有人从我们公司抽走20名最重要的员工,那么我们的公司将变得一文不值。”鼎盛科技公司在实施一项新产品开发项目,新产品的开发需要各个部门的配合,各个部门也抽调了经验丰富、技术过硬的多名员工参加到这个开发项目中。
但是,项目进展到一半时,营销部的一位优秀的员工带着重要的生产技能和专业知识跳槽到了别家公司。项目组长李军,这个来自研发部的年轻经理,急得像热锅上的蚂蚁,为重新选拔人才代替这个角色发愁,不知从何做起。
如果你在经营管理一家公司,或者管理一大群员工,你也会有深深的体会,一个公司在竞争中立足、获胜的希望往往寄托于少数优秀员工的身上。这些关键的员工为公司创造最大的价值、拥有最高的业绩、拓展最大的客户群,致力于开发最新的产品和服务、提高质量、为公司争得声誉等。这比较符合80/20法则的含义:公司中80的工作是由20的员工完成的,他们就是“公司最有价值的员工”。
“公司最有价值的员工”被称为MVP(MostValuablePerson),因为早在1910年,全美棒球比赛中就有了“最有价值球员”(MVP,MostValuablePlayer)这一荣誉称号。
对于致力于追求卓越的公司来说,甄别与选拔MVP是至关重要的。除了依据80/20法则外,资源的稀缺性也是甄别选拔MVP的主要原因,这些资源包括管理层精力、对人力资本的投资以及晋升等,所以必须以有限的资源来创造最大的价值,这样,甄别选拔MVP来为公司创造最大化价值就成了追求卓越公司的理念。
另外,MVP可以成为公司员工的标杆,成为每一位员工职业生涯发展的最高目标,拓宽他们在公司的职业发展通道,鼓舞和激励公司内部的员工都朝MVP方向发展。
甄别选拔MVP包括两种方式:内部选拔,也称为内部培养;外部选拔,也称为外部招聘。内部培养,就是通过诸如职业生涯规划、职业发展通道等,从内部培养选拔MVP。如今,有诸多内部选拔MVP成功案例,比如松下电器的人才梯队培养制度。但是,从外部甄别选拔MVP,引进新鲜血液是公司保持长久发展活力的一个重要手段。
由于外部环境的不确定性,信息的不对称性,增加了外部甄别选拔MVP的客观难度,因此本文将侧重讨论如何从外部甄别与选拔MVP。
如何为你的公司甄别MVP
正如名言所说,一百个读者心目中有一百个哈姆雷特。让每个HR列举自己心目中MVP,得到的答案可能会相似却不尽相同。有的经理可能说,MVP是与公司的价值观保持高度一致的员工;而另外一些经理说,MVP是公司中那些爱岗敬业、无私奉献的优秀员工;还有的经理说,MVP是把公司利益置于个人利益之上的那些员工,等等。众说纷纭,莫衷一是,但归结起来MVP有以下几个共同点:
具有成功开展工作的专业技能和丰富经验;
受内在工作热情的激励,勇于承担职责;
致力于为实现公司的价值观和愿景而努力;
致力于为提高公司的荣誉而努力。
此外,要甄别MVP,除了找到他们的共同点之外,我们还需要区分以下几组我们经常使用的概念