CIO一职在企业中的重要性与稳定性均达到了前所未有的水平。 这从他们的报告关系、所得佣金以及在职任期中就能窥见一斑。 从CIO 2008调查报告中可以看出,有更多的CIO(超过41%)直接向CEO汇报工作;他们的薪资水平有所提高;并且平均任期都在4年又5个月之上。
企业对CIO及其战略重要性的认可也为这些IT领导者带来了机遇与挑战。 企业对他们的所寄予的期望更高。 他们的责任更多更重,也更加复杂。 CIO需要去积极并具体地影响他们的企业,穿越这些压力,只有这样,他们才能更上层楼,走向IT之外的管理层岗位。
在2008年,我们将继续看到CIO向商业运营方向发展。与此同时,我们也会看到商业管理人员将与技术管理人员一起竞争CIO岗位。 IT领导者的就职机会虽有不少,但其难度将会大幅提高。 因此,2008年,将是汰弱留强的一年。
预测1: 操作型CIO将无法再胜任C层管理人员的职衔。
2008年对职能型CIO(那些专注于IT运营和成本裁减的CIO)来说将是一个转折点。CIO将需证明他们作为战略商业伙伴的价值,否则就会被企业打入冷宫。
随着企业逐渐将C层管理岗位合理化,那些纯操作派、技术派,并专注于成本裁减的CIO或许无法再胜任C层管理工作。如果你一直是处在被动的地位去实施一套系统或解决某个问题,那就与战略化的角色不符。这表示你不胜任C层管理岗位,你或许会被打入冷宫。
预测2: CEO将会继续期望CIO为公司的成长做出贡献。
自从美国经济于2005年开始走弱后,一些金融机构的CIO就被要求更多地专注于公司的成长和革新。该趋势预测在2008年仍将延续。IT领导者将会在吸引并重新培训客户、开发新的信息动力产品和支持公司的成长率方面扮演更重要的角色。届时,产品开发与管理,以及拓展并改善客户销售和服务的项目都将成为CIO的首要任务。
如果经济持续放缓,McDonald则期望CIO能将重点重新转回到运营效率上,如同他们在2002年所做的那样。
预测3: 将有更多的CIO肩负起共享服务的职责。
12月初宣布其聘请前福特汽车与花期集团的CIO Marv Adams作为该公司新建的共享服务部总裁。 猎头公司预计明年将会有更多的CIO紧跟Adams的步伐来肩负起IT、人事和财务等职责。
CTPartners的Paul Groce表示,“随着企业继续注重提高效率,CIO的职责将会延伸到共享服务方面,因为CIO能横跨财务、人事和供应链,因此他们比其它管理人员更有优势,做到他们所不能做到的事。”
如果2008年经济状况持续低迷,那么将会有更多的公司走向共享服务,这也会给CIO带来更多的机遇。
预测4: 更多的CIO将会肩负起非IT的职能。
随着CIO证明了他们作为商业伙伴的价值,他们将被授予更多IT以外的职能,譬如他们的头衔会变成CIO兼客户服务副总裁。
Forrester的副总裁Anton Hios表示,他看到了Forrester的CIO小组中有许多CIO都担负起了商业转换、运营和流程管理的职责。 “有些CIO在项目管理方面非常出色,而他们现在对整个企业的项目管理负责,”他说道。
运输公司Penske的CIO兼副总裁Stephen Pickett表示CIO正在走向IT以外的运营角色,这要得益于他们在复杂环境下所培养出的经验与思考力,以及他们在应付棘手问题、高压力项目中的经历。 “无论何时,只要你从事过与公司密切相关的项目,你就会从中学到很多关于如何保持开放的经验和教训。”
道氏化学的Dave Kepler就是一名承担起更多商业职责的CIO。 在这家公司的CIO岗位上服务了十数年后,Kepler挑起了共享服务的职责,其中包括客户服务、采购、六西格玛、供应链和道氏公司的环境、健康、安全和可持续活动。
为了在向非IT的角色转换的道路上没有后顾之后,CIO需要优秀的继任者。 “企业通常会犹疑是否要让他们的CIO完全脱离原有角色,”Trilogy Search的常务董事Chuck Pappalardo表示道,“鉴于CIO在本职工作上的杰出表现,公司不希望失去他们。”
此外,Pickett还指出,“如果不持续挖掘新生力量,那么到时我们或许会不负重荷。”
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