智行天下

 梗概：
本文内容以作者亲身经历为背景，通过主人公从创办公司到公司管理，从客户洽谈到市场方案实施，内容涉及营销，管理的方方面面——企业内部管理，人力资源、市场营销、策划、人际关系、执行、媒介、广告等。文中涉及的管理方法及策划案例，均为实际操作案例，具有借鉴及实战意义，文中没有过多教科书上的烦琐与刻板的文字、理论，因为，营销也好，管理也好，这些学科的学校就在市场中，不具有实战意义就等于没有意义。本书对于初闯市场或打算自立门户的朋友来说，更是一本创业指南。

第一章：招兵买马 初创基业

创业——如今是个很流行的词汇。在美国等一些发达国家个人从业者达到总人口50%以上，个别国家达到70%以上。比如在美国，汽车行驶中出了故障，在路边找到一家小规模的汽车修理店，里面走出一位先生招呼生意，问明情况便换上工作服，爬到车下，开始修理汽车，他的太太在一旁做助理。像这样家庭式的小企业在美国比比皆是。
美国经济的发达不仅是靠微软、可口可乐等一些商业巨头，更多的是因为这些数额庞大的小个体从业者，你想，一个国家的人都在做生意，其国民经济能不发达吗？
为什么会有这么多的个人愿意创业，而非为其它企业打工呢？因为国家政策支持，鼓励个人创业，提供良好的就业环境。目前我国也在大力倡导个人创业：下岗人员免税、残疾人免税、大学生创业免税；提供创业指导；发放创业贷款等。这些措施极大地调动了有个人创业意愿者的积极性，纷纷“下海”比起上世纪80年代改革开放，经济搞活时的“下海”热，现在的创业环境更加成熟、理性。
林峰就是这股创业大潮中的一员，大学没有毕业就弃学南下广州，做过平面设计、广告文案、营销策划、企业管理等，职务也从一名普通职员做到营销副总，典型的实战派，几年的职场搏杀给他最深的感受是：为别人打工不如自己创业，虽然辛苦但每一分付出都是在为自己的事业做积累，将来的前景也更广阔。主意已定，时逢老家父亲生病，林峰毅然辞职，返回地处东北的H市，一边照顾父母，一边筹划如何创基立业。
都说生意有360行，做什么行业能赚钱，又有发展前途呢？其实行业好坏是次要问题，关键是要适合自己，也就是自己在哪个行业中能具有核心优势。因为再好的行业，如时下很火爆的IT、互连网等行业，也有赔钱的企业。而再不好的行业，如一些夕阳行业也有赚钱的企业，主要原因即在于是否在该行业中具有核心优势。如某大型日化企业看好红酒市场的丰厚利润，便跨行业进军红酒市场，结果因行业经验不足、渠道不畅等原因，折戟沉沙，不久便淡出了红酒市场。
林缝根据对个人的分析，又对H市场的商业环境做了调研，初步选定三个意向行业：
1、 家具
2、 广告
3、 策划咨询
最终林峰选择了策划咨询这一行业，而放弃其它行业的原因是：
家具行业因资金有限，若贷款将加大创业风险。
而广告公司进入门槛较低，竞争激烈，利润率低。
无法发挥个人优势。
行业确定后林峰对H市策划咨询行业做了更加深入、仔细的调研，最终确定了从事该行业及运营模式。
林峰一面申请注册公司，一边选择办公地点。策划公司、广告公司等行业是出门找客户，不同于饭店、商场等行业需要等客上门，所以办公地点不需要在繁华的商业街，经过精心选择最终确定在并不繁华但交通很方便的金路商务中心租用学子间。该中心大部分写字间被一些知名企业租来做办事处，这样既近水楼台，方便接近大客户，又可借这些知名公司来提高自己的形象。林峰租了一间60平的写字间。


营销心得
创业之初切不可投入全部资金，尤其忌讳投入在一些“花架子”上，以免遇到困境或机会时无后续之力

定下办公地点后林峰马不停蹄来到人才市场，招聘第一天只成功招到兼职司机，会计，两名话物员，林峰秉承宁缺毋滥的原则，开出高薪，招揽精英，三次招聘，林峰招齐了员工。林峰深知兵在精而不在多！现在一些企业主以低薪或无薪招聘大量人员，凭借低价劳动力，使用人海战术，殊不知这样做所获得的一点利益远不及其带来的危害。如某健身器材经销商；以无底薪，高提成来诱惑求职者，结果销售队伍十分庞大，但人员复杂，良莠不齐，而公司又无得力的培训措施，结果出现了虚假承诺、夸大功效，欺骗消费者，卷走客户钱款等问题，导致该企业及产品声名狼籍，几个月便退出了市场。做企业那个“人多力量大”的时代已经过去了，对策划公司而言更是如此。
林峰对员工进行了系统的培训，同时制定公司章程：

营销心得
公司章程一定要在公司成立之初推出，越精细越完善越好，以免出现问题时无法可依，容易出现裁决不公，员工容易觉得利益受损等问题。可以借鉴其他同类公司章程，结合自身特点进行制定。


人员招聘已毕，办公室也已收拾妥当，林峰又精心制作了一些做工精美的宣传册，万事具备，智赢策划咨询公司择吉日开业！
第一天的工作开始了，赵姐和小柯是话务员，早8；00——9；00收集客户信息，9：00——11：30，下午1；00——16：00，打拜访电话，16：00——17：30整理一天工作笔记和信息。因为8；00——9：00这个时间各单位刚刚上班，正忙着安排及处理一天的工作，无暇接待拜访电话，另外这个时间也是广告公司集中骚扰客户的时间，客户此时对业务性电话都很反感，而下午16；00——17；00则通常是各单位要下班的时间，此时大家心思已不在工作上，在考虑下班后去那、晚上吃什么等，这时谈业务效果也不理想。大亮、雨欣负责跑外业务。林峰不主张跑外业务人员用“扫街”的方式登门拜访客户，因为这样时间消耗太多，一天最多能跑6-——7家客户，并且很难找到负责人。被客户拒绝后对业务人员的士气打击很大。而话务员联系到意向客户后业务人员在跟进，则成功率很高。小文是个和她的名字很像的女孩，十分文静，稳重，大学刚刚毕业，是公司的文员，负责接待、打字、收发等。沈军、刘宇、梁雪萍三个人是林峰精心挑选的策划师。沈军从事营销策划4年，擅长活动策划、渠道构建，公关能力强。刘宇从业2年，擅长广告创意。梁雪萍，从业2年，擅长软文写作，活动策划。
因为智赢策划咨询公司刚刚成立，知名度很低，业务开展的并不顺利，这也在林峰的预料之中。半个月后，雨欣初步谈妥了一个客户——H市一家大型美容连锁机构——虹雨。虹雨可以说是H市美容行业的元老，十余年前仅仅是一家街边不足10平米的小店，一路走来，发展到今天资产千万，连锁过4家的大型美容机构，奠定了在该市美容、美发行业举足轻重的地位。
近些年H市的美容行业发展十分迅猛，但鱼龙混杂，屡屡出现美容事故，欺骗顾客等事件，对行业造成了很大的复面影响，对虹雨也造成了很大的冲击。时逢虹雨建院10周年，老总意借此机会搞一次营销活动，以树立龙头形象，打击行业中的害群之马并 促进销售。林峰亲自出马，与虹雨的孙总进行了两次深入的交谈，最终孙总兴奋的拍板——这次活动就交给你们来做了！
智赢策划公司接到了第一份业务，林峰与大家怎么来操作这次大型的营销活动呢？又会遇到哪些市场压力？其他同行又会有何举动？敬请关注下期。