很多企业都想打造知名品牌,但又谈何容易?
打造品牌需要基础,也需要策略。
策略易寻,比方说战略联盟、公关推广、品牌沟通、事件营销等等,都可以实现品牌的有效推广,基本上可以达成建立差异化品牌形象、确立业界地位的目标;但基础需要企业有一定的积累,只有在充分的“基础”之上开展上述工作,策略才会更加精准有效。
可见,企业基础是实现创造知名品牌的“跳台”。很多咨询公司忽视企业的基础建设,只是从市场环境出发,从逻辑的层面分析出企业的“成功关键因素”,在此基础之上为企业进行品牌定位、制定品牌营销推广计划(当然也包括一些品牌管理方面的指导)。
但是这些方案出台了,企业却发现很难执行,只好变下Logo、做个广告表现、设计画册、POP等等实施这些基本的动作(只是对企业的形象进行了修订),而对品牌的战略管理(见发表的:论品牌战略管理)和对市场的营销推广则大大简化。
什么原因呢?一方面是咨询公司近利思想,跳过企业资源的分析,按照套路为企业规划了方案;另一方面是企业对品牌认识不清,对品牌蓝图的憧憬使得企业模糊了视线。这使得企业在创造品牌过程中,特别是在和咨询公司合作过程中,把企业的资源和技能忽视了,因此企业在想进行品牌推广之际,首先要对自身的资源和技能有清醒地认识。
那么,企业需要哪些资源基础和技能呢?
从资源基础看,企业应当实现了资本积累,已经经历了创业阶段,有竞争力的产品和周到的服务体系。除此之外,企业还应当有鲜明的管理技能,有效的管理是建立一套管理体系,在企业中可以实施推行。有了这些基础和管理方面的技能,企业可以就此实施品牌的战略管理,朝着创造知名品牌的道路前进。
虽然道理浅显易懂,但是企业要想实现上述的境界也需要有在战略、组织、流程、素质技能等方面有所准备。因为创造知名品牌,主要的策略和方式就是对企业的品牌进行准确定位和实施有效的推广。因此企业就必须有明确的品牌Slogan以及在组织协调、经营推广、业务流程方面有和品牌定位相匹配的实力。企业要想在这些方面有所成就,需要时间摸索,甚至要借助外部力量促进企业快速的实现上述目标。
对企业而言,厘清战略、组织、流程、素质技能和创造品牌之间的关系也很重要,只有明确了彼此之间的关系,才可以在这些方面进行有效的规范、理顺。实际上,打造品牌靠的还是战略,要从战略的层面对企业品牌进行定位。“企业将成为什么?、通过什么方式实现这样的原景?”同时结合企业领导人的意志,把市场环境的信息和企业的实际资源进行充分的研析,为品牌定位提供信息。这是战略(谈到战略当然是组织实施的行为)考虑的层面,同时也对品牌定位给出了指引的方向,这是战略和品牌定位之间的相互关系。
对组织、流程、素质技能和创造品牌之间的关系,实际上也是从品牌定位和推广上考虑。从组织来看,企业必须建立品牌推广部门,帮助实现品牌在市场上的推广和日常的管理工作。而流程对品牌推广和管理也十分重要,围绕目标市场和消费者开展的品牌活动需要有效的流程来推进上述工作的开展。对于素质技能而言,需要有职业化的人员从事品牌推广的工作,当然要包括建立一套有效的对品牌推广业绩的考核指标。
很多企业在上述所言的资本、管理技能(战略、组织、流程、素质技能)这些资源基础还应进行准备,为此想实现品牌的有效推广,企业应当先从战略和管理技能开始,夯实打造品牌的基础