比尔·盖茨说:“随着图形分辨率的大幅提升,我们也开始考虑在屏幕上展示真实。因此,当你通过网络购物时,所看到的不仅仅是商品列表,还有商品本身和购物环境,甚至真实的商店。所有这一切,都因为我们有了先进的图形显示芯片和屏幕。”
这样的技术带给营销人的启发是什么?真实反映世界的方法更能吸引消费者的眼球。能够顺应潮流的营销手段将被更多的消费者所接受。实际上,这种“更为清晰地反映着真实的世界”的大屏幕正在不断改变着营销手段。
奥美顾客关系行销创意总监JohanVakidis举了这样一个例子:2006年夏季的欧洲,某知名运动品牌就利用这样的大屏幕和消费者做了很好的互动。位于ShoppingMall顶端的大屏幕的画面是这个品牌的白色运动鞋,在屏幕的右下角有一个参与互动的短信发送号码。猜猜看,第一个参与短信互动的人看到大屏幕里的运动鞋变成了什么样子?还是那双运动鞋,只是LOGO换成了你发短信时用的名字。最后,如果你足够幸运,在发了短信的几天后,一模一样的、真实的运动鞋会被品牌商送到你家去。这双运动鞋上甚至可能会印有你发短信时用的名字。
JohanVakidis在实践中正在贯穿着这样的观点。他这样设计未来理发店的广告牌:树立在路边的超大液晶屏幕,通过高科技的感知系统,使大屏幕能够在你路过时显示出你的发型,通过发送短信或其他方式,你可以体验不同的发型,而且是全方位的,包括你看不到的脑后。这样,你就不用和发型师反复讨论究竟哪个发型是否适合。
比尔·盖茨说:“这些还远远不够。”“还是错过了一些非常重要的元素,特别是‘连接’。要为用户提供完整的连接体验,所需要的并不仅仅是强大的硬件。”比尔·盖茨不断强调“连接”。这次展览上,微软主推的是Vista。何为Vista?这就是比尔·盖茨所说的“连接”。在这样一个平台下,他相信它能将硬件和软件很好地连接,从而给用户更好的体验。最重要的是让用户要有很好的体验,需要个性化的营销方式。
整合的未来会带来营销方式的哪些改变?渠道?商业模式?企业肯定会把资源的投入倾向这些新的终端。没什么不可以,这就是“整合”的力量。即将到来的“整合”环境莫过于被追捧多年的3G了。这些产品组合在一起,或许能体现出比尔·盖茨所强调的“连接”的特性,这种整合,更能使这些产品贴近生活,真正激起人们的购买欲望,而非只在概念中
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