1、优秀的员工
以鼓励为主,认可做得好的典型行为,花时间了解其未来发展设想,不要轻易做出加薪或晋升的承诺。
2、一直无明显进步的员工
分析没有进步的原因,对症下药,一起分析在哪些方面可以改进。帮助他们找到有效的改进方法。
3、绩效差的员工
具体分析其绩效差的原因,不要一概认为是个人原因。
4、年龄大、工龄长的员工
肯定他们过去做出的贡献,表示关怀,但一定要让他们知道,过去的成绩不能代表现在或将来的成绩。
5、过分雄心勃勃的员工
用事实向他们表明一些现存的差距,与他们讨论未来发展计划的可能性,帮助他们制定现实的计划。
6、沉默内向的员工
善于提问开放性的总是使他们多表达,同时多征询他们对事情的意见。
7、发火的员工
耐心地听员工把话讲完,待其把话讲完,冷静下来后再同员工一起找原因,分析问题。