销售人员讨人喜欢的30个原则
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吧主
1.长得不好没关系,要让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
4.不必什么都用"我"做主语。
5.不要向朋友借钱。
6.拒绝的时候要婉转,要微笑
7.与人打"车"时,请先开车门让别人上车。
8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10.泡茶给客户喝时请先倒掉第一次冲的茶水,不要有碎渣子。
11.向他人递名片的时候要用两只手拿着名片,然后再递出去,接收他人的名片时不要立刻放口袋里,要先看一下,读出人家的名字.然后礼貌的说谢谢再放好。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
15.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
17.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的"八哥"在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。
19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用"我们"开头。
21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?
23.话多必失,人多的场合少说话。
24.把未出口的"不"改成:"这需要时间"、"我尽力"、"我不确定"、"当我决定后,会给你打电话"……
25. 如果你在表演或者是讲演的时候,如果只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝采也要演,因为这是你成功的道路,是你成功的摇篮,你不要看的人成功,而是要你成功。
26. 不要邀请你的客户和你挤电梯
27. 不要抢走你同事的客户
28. 尊敬比你职位更低的人,更多宽容、理解。
29. 不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
30. 当然,自己要喜欢自己。
作者:221.220.43.* 日期:2009/5/29 18:43:07 回复
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