• 吧主

  我做业务有三四年了，现在，主要是做理财方面的业务。别的不敢说，有一点比较有体会，就是客户对我的印象比较好，因为印象好，所以挺容易与客户成为朋友，很多的业务都是客户介绍过来的。关于这一点，本人挺有成就感的，平时也会偶尔与同事和朋友分享一下。其实这里面没有什么诀窍，说穿了也很简单，相信大家都能做得到。
  
  　　起因是参加一次销售的培训，培训师据说是一位从一线业务员成长起来的，比较有实战经验。课间我向老师请教，希望老师能够支一点销售方面的绝招。因为时间有限，老师只是分享了他自己做业务时的一点经验。
  
  　　他说，他做业务时有一个习惯，就是每一次结识一位新的客户以后，回到家里，都会认真地把见面时客户的一些细节东西记下来，比如：客户穿着红色的外衣；客户喜欢喝红茶；客户喜欢咖啡厅这样的环境等，记下来以后，第二次见面时把这些细节的东西准确地说出来，如：我记得您当时穿着红色的外衣；我记得您比较爱喝红茶等，这个时候，客户会非常惊讶的，客户会感觉受到了重视，因为被重视了，就会对我产生比较好的印象，那么接下来，谈其他的事情就比较顺利了，就算是客户对我的产品没有需求，客户也会主动介绍其他人给我们的。
  
  　　我听后，挺受启发，决定尝试一下。第一次这么做后，发现客户很高兴，还夸我心细。后来，我就一直坚持这么做了，时间长了，自己也从中摸索出一些小经验来，与客户结识后，会用心观察客户，不光是记录客户的穿着、习惯，还会记录客户最关心的事情，如：子女，球赛，最近想买房等等，记下来以后，不仅会通过日常的短信问候一下，关心一下，而且见面时主动谈起客户关心的一些事情，这样一来二往的，与客户的关系就变得比较亲近了。现在，我的好多业务都是客户介绍过来的。
  
  　　对了，原来我记录客户这些信息时用的是笔记本，后来客户多了，记录不怎么方便了，也容易忘记，就用一种叫《营销e通》的软件在做记录，主要是软件中有一个地方是专门用来记录客户第一印象的，用了几个月，感觉还挺方便的。
  
  　　说了这么多，也不知道对大家有没有用，见笑了。欢迎大家多提宝贵意见。
  

  作者：thinker88 日期：2010/7/13 14:35:49 　 回复

• 1.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  学习了 ，好方法

  作者：222.212.67.* 日期：2010/7/14 13:55:40 　 回复

• 2.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  这方法不错呀，还蛮实用的，和客户拉关系很好用。

  作者：bergtill 日期：2010/7/19 16:07:22 　 回复

• 3.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  好

  作者：60.180.170.* 日期：2010/7/27 2:28:23 　 回复

• 4.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  大家要做到了才能真正体会到好与不好。加油

  作者：thinker88 日期：2010/8/6 11:24:17 　 回复

• 5.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  顶一下……

  作者：220.112.19.* 日期：2010/8/17 11:17:54 　 回复

• 6.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  学习~学习~

  作者：220.112.19.* 日期：2010/8/18 11:06:05 　 回复

• 7.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  软文写的不错

  作者：114.235.168.* 日期：2010/8/28 9:30:17 　 回复

• 8.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  你说的那个营销e通多少钱啊？是不是免费的？

  作者：121.37.33.* 日期：2010/9/15 10:12:46 　 回复

• 9.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  期待成长中。。

  作者：mwc5213948 日期：2010/11/28 14:51:10 　 回复

• 10.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  

  软文写作还有待提高，哈哈！
  你可以去看看我是如何写软文的http://www.cdtoten.com

  作者：118.112.87.* 日期：2011/7/15 9:35:38 　 回复

• 11.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  看到，顶上！给力！

  作者：tubanls 日期：2011/7/25 14:56:57 　 回复

• 12.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  垃圾，说白了就是在推销营销E通那东西

  作者：121.12.203.* 日期：2011/8/17 17:28:12 　 回复

• 13.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  嗯，这才是目地！竟然还有人问是不是免费的……

  作者：121.34.186.* 日期：2012/3/13 10:49:32 　 回复

• 14.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  看看学习下

  作者：wal2010 日期：2012/3/20 21:02:45 　 回复

• 15.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  说白了就是在推销营销E通那东西
  

  作者：119.132.102.* 日期：2012/4/6 13:59:53 　 回复

• 16.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  297229426 百佳世界点钞机的，，，望多交流

  作者：lailuquan 日期：2012/4/8 14:05:51 　 回复

• 17.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  软文写的不错，让人把文章看完了，才知道是软文，
  虽然是推销软件，但也觉得有点收获，大家应该学习，
  谩骂没有任何意义，

  作者：219.134.231.* 日期：2013/12/21 20:44:38 　 回复

• 18.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  贴主：厉害啊，还 好多东西学哦

  作者：sunrui 日期：2014/4/3 21:52:19 　 回复

• 19.回复：我是如何做到客户主动给我介绍业务的

  提供全球两百多个国家外贸客户信息
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  作者：szhqkk123 日期：2014/6/26 14:15:06 　 回复