吧主

话说数日之前，某个傍晚，大雨瓢泼，笔者与某朋友在酒店小酌。

这朋友前段时间刚从长江听课回来，获得了一些宝贵的思想，在推杯换盏中，我们不知不觉就把这些思想作了下酒菜。

在酒后，我没有驾车，但思考了很多问题，包括有意义的，比如信息革命为新一轮的营销变革创造了怎样的机遇，也有无聊的，比如酒店洗手间的小便池里为什么会有两个彩色的小球。尽管前一个问题需要更加深入的思考与分析，但后一个问题肯定会令很多人不屑一顾，想当然的认为那就是出于净化空气的需要。事实上，据笔者醉眼观察，凡是放了小球的小便池下方，总是干干净净，而没放小球的，下面却尿迹斑斑。

为什么会这样？因为有了目标导向，远胜过那句无关痛痒的"靠前方便，贴近文明"。

所以说，导致我们犯错的，往往不是因为无知，而是令我们颇为自以为是的经验。

为了印证我的观点，接下来我将抛出一个很简单的问题：出租车司机喜欢晴天还是雨天？

尽管是通过文字与读者进行看不见的交流，我仍然断定会有不爱思考的人脱口而出——雨天。

这看起来没有错误，至少在过去的整整二十年，笔者也是这么以为。显而易见，雨天所有的出租车都载满了客人，供不应求。平时看见路边戳一邮筒都条件反射踩一脚刹车的师傅们，到了雨天个个都跟瞎子阿炳一样，对路人置若罔闻。

直到几个月前，笔者在雨天打车时，突然向司机抛出这个问题，司机的回答令我颇感意外。事实上，出租车司机讨厌雨天，因为雨天容易堵车，导致载客效率降低，运营成本增加，一天下来比晴天少赚很多。

很意外吧。

再一个问题，一杯温水与一杯凉水同时放进冰箱冷冻室，哪个先结冰？

相信读者已经变谨慎了，根据上一个问题的经验，回答凉水肯定不对，否则这个问题没有意义，但是又想不明白怎么会是温水先结冰，这违背日常生活的经验认知。

事实上，迄今为止这也是物理学界的一个难题，笔者也不明白为什么，但笔者的确用实验证明了温水先结冰的正确结论。

无聊的动物学家曾做过这样一个实验：在一个大玻璃箱里养了一条鲨鱼和一群小鱼，但在中间用一块玻璃板把它们隔开，傻乎乎的鲨鱼一次次冲向那些诱人美餐，结果被撞得鼻青脸肿。次数多了，它得出经验，那他妈就是个会动的菜单，甭费那劲。于是在动物学家抽掉玻璃板后，鲨鱼仍然像个傻子一样一动不动，即使小鱼游到它眼前它都不动，心说："别忽悠爷了"

泰国人喜欢养大象，而且时常像我们遛狗一样把大象牵出来遛，幸好大象撒尿的时候不需要像狗那样踩着树。但假如遛象的时候主人突然想上大号了怎么办呢？如果把大象拴在厕所门口，大象会不会把整座厕所的围墙都拖走，只留下一排白花花的屁股蹲在路边？这个担心纯属多余了，只需往地上插个木桩，然后把大象拴上边就OK，大象为什么老老实实的不动弹，因为在它小的时候也是被这么拴的，那时它反抗过，力气小拔不动，只能忍着。

有时候，我们这些做营销的人跟鲨鱼和大象没什么区别，无视环境与资源的变化，固守于自己所谓的经验而不自知。极端一点说，任何经验从它被称之为经验的那天起就代表了谬误。千万别说，凭咱十几年的经验，这产品得怎样怎样，消费者会咋地咋地。你OUT了啦！

作者：苏强

作者：b20009566 日期：2009/9/9 20:05:23 　 回复